六西格瑪項(xiàng)目成功推進(jìn)必備的5大技能
日期:2017-05-24 / 人氣: / 來(lái)源:tjfangyuan.cn / 熱門(mén)標(biāo)簽: 六西格瑪推進(jìn) 六西格瑪項(xiàng)目
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為了成功地推進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目,需要培養(yǎng)一些技能,這些技能不僅僅是停留在操作層面上的。以下是5大技能:
1、把握全局的能力
在你自己的領(lǐng)域或工作崗位上成為專(zhuān)家是很好,但是六西格瑪 需要那些能看清全過(guò)程的人。在六西格瑪 中所謂的被賦權(quán)的員工是那些有廣闊的視野的人,他們還根據(jù)最終顧客的利益以及整個(gè)過(guò)程的利益做出決策。
2、收集數(shù)據(jù)的能力
收集數(shù)據(jù)并不意味著精妙的統(tǒng)計(jì)運(yùn)算。它指把事實(shí)從觀點(diǎn)和猜測(cè)中剝離出來(lái), 并且能準(zhǔn)確地記錄和解釋事實(shí)。在六西格瑪活動(dòng)中,必須以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。
六西格瑪變革活動(dòng)中可能遇到的最大的、隱性的障礙就是:我們目前對(duì)一些事情的看法。
這些看法大部分被證明是錯(cuò)的。堅(jiān)持這些看法會(huì)阻礙變革和導(dǎo)致自滿。而自滿是斷送企業(yè)前程的最常見(jiàn)的弊病。
4、合作能力
六西格瑪項(xiàng)目和結(jié)局不斷證實(shí):雙贏的方法比一方贏一方輸?shù)姆椒軇?chuàng)造出更高的價(jià)值。你必須接受這個(gè)理念, 并且以此尋求更好的方法來(lái)組成團(tuán)隊(duì), 分享成果, 承擔(dān)責(zé)任, 傾聽(tīng), 重視別人的意見(jiàn), 以及尋求產(chǎn)生最大收益的解決方法—— 這些收益往往是從顧客角度開(kāi)始的。這就是GE前總裁杰克?韋爾奇所稱(chēng)的“無(wú)邊界組織”。
5、在變革中發(fā)展的能力
不管你喜歡或是不喜歡, 變化總會(huì)發(fā)生的。當(dāng)然, 沒(méi)有好的理由的變化是糟糕的, 但是那些能使你和你的同事把事情做得更好的變化卻是很棒的。六西格瑪最重要的技巧是:使變化為你、你的顧客和你的組織服務(wù)。
要培養(yǎng)這5項(xiàng)技能是沒(méi)有捷徑的,絕大部分起始于你的態(tài)度。如果通過(guò)六西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí),你可以感覺(jué)到那些六西格瑪產(chǎn)生巨大影響的企業(yè)所擁有的樂(lè)觀和活力,那說(shuō)明你已經(jīng)有了正確的態(tài)度。
作者:博革咨詢