六西格瑪管理為什么會受到企業(yè)的青睞?
日期:2020-03-20 / 人氣: / 來源:tjfangyuan.cn / 熱門標簽:
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六西格瑪管理作為一種有效的變革方法,已經被很多企業(yè)開始推行。六西格瑪管理近幾年越來越受企業(yè)青睞,那么六西格瑪管理為什么會受到企業(yè)的青睞?下面小編就這個問題給大家做一些介紹!
1、推崇統(tǒng)計技術
以統(tǒng)計名詞六西格瑪命名管理理論是首創(chuàng)。六西格瑪有雙重含義:既是管理理論的名稱又是統(tǒng)計名詞,用統(tǒng)計名詞命名管理理論是一種創(chuàng)舉,從一個側面強調了統(tǒng)計技術的重要性。
如何準確地收集客戶信息,商業(yè)信息?如何提高客戶的滿意度?如何提高產品質量?如何處置管理中的問題?諸多問題都要用統(tǒng)計技術分析數據。六西格瑪管理正是基于數據和實事的管理。數據不經統(tǒng)計分析是沒有用的,將六西格瑪管理叫做數據化管理更容易理解,就像開采出礦石,不冶煉成金屬是無法利用的。
2、強調黑帶地位
管理中強調了黑帶、黑帶大師的作用,因為他們是實施六西格瑪管理的關鍵人員,是掌握了統(tǒng)計技術的工程技術、管理人員。六西格瑪管理強調不斷地做黑帶、綠帶項目,按六西格瑪管理提出的DMAIC模式,用統(tǒng)計技術解決問題。一個企業(yè),有了足夠數量的黑帶、綠帶,才能實施六西格瑪管理,并最終帶動全員參與、提高對統(tǒng)計技術的應用,這正是從組織上、人員結構上強調了統(tǒng)計技術在六西格瑪管理中的地位。
3、模式化DMAIC
實施六西格瑪管理經常要做的三件要事是過程改進、過程管理、過程設計和再設計。產品生產或一項服務的實現(xiàn),都要經過一系列的操作,都有一個流程。這個流程怎樣才合理,要經過設計、優(yōu)化等。給予設計的流程或程序進行管理,管理中發(fā)現(xiàn)可改進之處,進行再設計、再改進管理,這一過程不斷進行,每一項過程就是一個六西格瑪項目。
六西格瑪管理總結出了實施六西格瑪項目的DMAIC模式,這是5個英語單詞的第一個字母。就是實施六西格瑪項目的5個階段。無論哪個階段,目的雖然各有側重,但是都必須應用統(tǒng)計技術去解決問題。DMAIC的重要意義在于給出了應用統(tǒng)計技術的模式,盡管以前不懂多少統(tǒng)計技術,沒有應用統(tǒng)計技術的經驗,也可以按DMAIC模式照葫蘆畫瓢做起來。同時,也可以邊干邊學,也可以學習了統(tǒng)計技術再作項目。DMAIC使應用統(tǒng)計技術簡單化、模式化,這是六西格瑪管理的功績之一,也是容易推廣六西格瑪管理的重要原因之一。六西格瑪管理用管理學將統(tǒng)計技術包裝起來,使得企業(yè)更容易接受統(tǒng)計技術,更重要的是通過實踐認識了統(tǒng)計技術的重要性和作用,展示了統(tǒng)計技術應用的廣闊前景。
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作者:博革咨詢