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三星集團管理的優(yōu)勢:班組管理

日期:2017-06-28 / 人氣: / 來源:tjfangyuan.cn / 熱門標簽: 班組管理

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  韓國三星集團是一家跨國公司,職工16萬人,年銷售額近1000億美元;在世界500家大公司中曾名列16位。其發(fā)展速度之快, 產(chǎn)品涵蓋之廣、市場份額之大、出口創(chuàng)匯之巨都是超出人們想象的。那么三星集團管理優(yōu)勢何在?重要優(yōu)勢是它的班組管理。

  1.三星班組管理的基本要求

  三星公司的班組管理的核心是生動活潑,具有民主性,注重實際效果,注重人的自覺性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。班組開展的各類管理活動,都與企業(yè)的方針、目標及重點工作相聯(lián)系,充分體現(xiàn)了人人愛崗位,人人愛企業(yè)的精神。由于班組開展的各項管理活動中形式多樣又非常靈活,給人們一種濃厚的、真切的、充滿生機和活力的感受。

  2.班組管理重在目標管理

  班組的目標管理是以表格的形式開展的。先將班組的目標(主要是經(jīng)濟指標)確立在歷史最好的水平上,每天進行檢查,每月進行綜合評定。如果在某天或某月達到目標后,班組及時的將所實現(xiàn)的目標值填入目標管理圖內(nèi),并注明班組達到此目標所做的重點工作。企業(yè)的廠長(代表理事)也在該表格內(nèi)簽上自己的名字,并寫上幾句勉勵的話。這樣,使班組在取得成績后,能及時得到領導的鼓勵,以激勵班組向更高的目標奮斗。同時,企業(yè)領導每天都要到班組走一趟,加深了領導深入基層的工作作風,密切了干群關系。

  3.開展全員降低成本活動

  韓國經(jīng)濟的不景氣,對三星公司也產(chǎn)生了較大的沖擊。三星公司為此普遍在班組開展了“降低成本費用活動”。在生產(chǎn)現(xiàn)場可以看到班組繪制的成本控制圖。在這個圖中,有控制成本費用的主要項目,有每個人的實施目標,有具體的目標值。班組開展的這項活動在組與組之間是公開的,員工與員工之間也是公開的,這樣做使奔跑的人、走路的人、坐著的人都要相互尊重,并給予鼓勵,最后使所有的人都成為奔跑的人。

  4.實行全局設備管理

  在三星公司班組內(nèi)開展的全員設備管理得到了員工的極大響應,也是班組管理的主要內(nèi)容之一。他們有著完整的設備維護保養(yǎng)制度,并對設備實行重點管理。重點管理就是對容易影響產(chǎn)品質(zhì)量的設備或容易出現(xiàn)故障的設備實行重點監(jiān)控,使設備在大生產(chǎn)中處于良好運行狀態(tài)。凡重點設備都有非常明顯的提示牌,以提示員工對設備監(jiān)管的頻度和內(nèi)容。班組的全員設備管理充分體現(xiàn)了全員參與的意識,在班組內(nèi)你可以看到員工對設備提出的改進意見、改進方案圖示和設備改進前后的對比分析示意圖。由于全員設備管理工作的開展,克服了設備管理只是少數(shù)專業(yè)人員的職責界線,同時也給班組員工創(chuàng)造了參與管理的環(huán)境。另外,全員設備管理也得到了各生產(chǎn)企業(yè)領導的重視,并及時對全員設備管理成績突出的班組和個人進行獎勵和表揚。

  5.星級教師制的效果真好

  在三星所屬工廠的班組里都有專職教師,這個專職教師負責對所有員工在操作技能上的指導、幫助、學習、提高,他們的責任是培養(yǎng)出更多的“師資”水平的員工。他們開展的星級教師制分為“四星”,也就是說,凡班組員工取得4個星級時, 那就證明你具有了專職教師的資格,可以對三星、二星、一星的員工進行操作指導和幫助。他們這項活動的開展,極大地調(diào)動了全體員工的學習熱情和向4星級奮斗的目標。

  6.讓創(chuàng)新深入三星人心中

  “創(chuàng)新”是三星極力提倡的工作精神,并作為廠訓深深的扎根在三星人的心中。而班組合理化建議的開展,大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造精神。班組合理化建議有個人提出的,也有組成“合理化建議小組”后提出的,他們將合理化建議貼在墻上,并將建議的內(nèi)容拍成照片,配上文字,并有改進前后的可行性分析,非常生動。另外,凡是合理化建議被采納,就給予獎勵。在三星康寧每個員工一個月平均4 次向上級提合理化建議,可見職工熱愛企業(yè)的程度。

  7.組織公益活動和集體活動

  班組在完成生產(chǎn)任務后,也利用空余時間參加社會公益活動,很近似我們國家的“學雷鋒”活動。其內(nèi)容有:植樹、值勤、到敬老院做好事及與社會有關的其它活動。從中增強對社會的責任感和展示員工的人性美和道德觀。三星人講:“我們?nèi)侵阅軌蜷_展豐富多彩的公益活動,正是因為企業(yè)把這種精神作為自身基礎的結果。” 班組集體活動有旅游、聚會、聯(lián)歡、體育比賽等內(nèi)容,而且將每次活動的內(nèi)容拍成照片,貼在“班組園地”里,讓大家共享那美好、難忘的集體生活。由于集體活動的豐富性,鍛煉了三星班組的團隊精神,培養(yǎng)了人和人之間友善和諧的關系,創(chuàng)造了寬松、和諧的班組氛圍,就是這些集體活動培養(yǎng)了對集體的責任感。三星為員工們建造了很多現(xiàn)代化的文體中心,為他們提供了培養(yǎng)多種興趣的條件,從而不斷提高三星人的生活質(zhì)量。

  三星班組的管理活動內(nèi)容還很多,比如:綜合評定員工的“累計分考核制”,全面質(zhì)量管理,以及提倡環(huán)境舒暢和氣氛融洽的民主管理等,都在班組管理中發(fā)揮著重要作用,使班組這個企業(yè)最小的生產(chǎn)組織單位在企業(yè)管理中變成了最積極、最活躍、最富創(chuàng)造力的群體。

作者:博革咨詢


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