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【精益質(zhì)量】淺談工藝規(guī)范執(zhí)行之規(guī)矩成方圓

日期:2017-01-20 / 人氣: / 來(lái)源:tjfangyuan.cn / 熱門標(biāo)簽: 精益質(zhì)量

歡迎您訪問(wèn)博革咨詢官網(wǎng)!博革咨詢是中國(guó)首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產(chǎn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM設(shè)備管理精益工廠布局、專業(yè)目視化、精益供應(yīng)鏈、精益研發(fā)、六西格瑪管理等綜合性問(wèn)題解決方案并負(fù)責(zé)落地實(shí)施。

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我們承諾:見(jiàn)效快、易復(fù)制,目標(biāo)必對(duì)賭!


  “離婁之明,公輸子之巧,不以規(guī)矩,不成方圓。”離婁的聰明和公輸班的精巧都是依靠利用“規(guī)”和“矩”才畫(huà)出了“方”和“圓”,其含義就是勸誡人們要自覺(jué)地遵守條例法度。所謂條例法度,那就是規(guī)章制度、流程秩序和工藝規(guī)范。

  在2016年,我司在博革咨詢團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下制定全工序新的QC工程圖,質(zhì)量部質(zhì)檢員日常檢查,質(zhì)量主管、工程師每周抽查,質(zhì)量部、技術(shù)部、車間聯(lián)合檢查,目的就是按工藝規(guī)范生產(chǎn)。接下來(lái)淺談下工藝規(guī)范執(zhí)行。
精益質(zhì)量規(guī)范執(zhí)行

  第一,建立工藝規(guī)范,要能真正理解、認(rèn)同,要深入人心。

  我們公司1983年開(kāi)廠至今,根據(jù)企業(yè)自身的質(zhì)量要求,切實(shí)地提出適合的質(zhì)量目標(biāo)。建立了適應(yīng)企業(yè)工藝特點(diǎn)的、具有可操作性的工藝技術(shù)與規(guī)范,這是全面抓好產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。

  但建立不等于實(shí)行,實(shí)行不等于落地。有一線員工認(rèn)為, 烘箱溫度高一點(diǎn)、張力加大一點(diǎn)、有一色油墨沒(méi)有用過(guò)濾網(wǎng)、冷卻輥溫度高一點(diǎn)、異物攔截裝置沒(méi)開(kāi)、速度開(kāi)快一點(diǎn),上一個(gè)訂單或者以前就是這么做的,沒(méi)發(fā)生質(zhì)量事故,沒(méi)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生影響,沒(méi)有客戶投訴。但這僅僅是僥幸,生產(chǎn)在繼續(xù),沒(méi)有按規(guī)范生產(chǎn),總有一個(gè)訂單會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題,造成事故,導(dǎo)致報(bào)廢。這就是墨菲定律“會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)”。

  工藝規(guī)范需要理解與認(rèn)同,尤其是操作人員,操作人員需要知道每一條規(guī)范的重要性,不按規(guī)范執(zhí)行產(chǎn)生的影響。從印刷到成品有許許多多的工藝規(guī)范,只有被理解與認(rèn)同,才能自覺(jué)、認(rèn)真、細(xì)致地執(zhí)行。才能在實(shí)際生產(chǎn)中,發(fā)現(xiàn)工藝規(guī)范不足,不斷積累生產(chǎn)參數(shù),不斷改進(jìn)工藝參數(shù),不斷修正工藝規(guī)范,公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能再上一個(gè)臺(tái)階。

  第二,執(zhí)行工藝規(guī)范,要堅(jiān)持原則,過(guò)硬不走樣。

  有個(gè)游戲叫做“拷貝不走樣”,就是一個(gè)接一個(gè)人,傳遞相應(yīng)的動(dòng)作表情,第一個(gè)人的動(dòng)作和最后一個(gè)人的動(dòng)作要一致。工藝規(guī)范也是這樣一個(gè)傳遞過(guò)程,從工藝部門傳遞到生產(chǎn)部門,從文件圖文傳遞到操作人員,都需要“拷貝不走樣”。以前在QC檢查中曾發(fā)現(xiàn),油墨過(guò)濾的架子在油墨桶上,墨盤中的油墨也從架子中間穿過(guò)流入桶內(nèi),但唯獨(dú)少了過(guò)濾網(wǎng)的網(wǎng)片,不細(xì)看還真發(fā)現(xiàn)不了。這樣形似的執(zhí)行規(guī)范,還是“拷貝走樣了”。

  講個(gè)歷史小故事,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的著名軍事家孫武向吳王陳述兵法,吳王請(qǐng)孫武以兵法試練宮女??杀M管孫武在操練前、操練中三令五申要聽(tīng)從指揮,宮女們還是照樣嘻嘻哈哈,并不服從。于是孫武說(shuō):“約束不明,申令不熟,將之罪也,既已明而不知法者,吏士之罪也。”為嚴(yán)明軍紀(jì),孫武將吳王的兩個(gè)寵姬斬殺。演練重新開(kāi)始后,宮女們都規(guī)規(guī)矩矩,沒(méi)有人敢出聲,陳列操練得整整齊齊。吳王在痛失愛(ài)妃的同時(shí),也不得不佩服孫武的治軍能力,遂委以重用,擊破強(qiáng)楚,威震四方。

  在這個(gè)歷史典故里,我們可以讀出兩層意思:一是要把制度當(dāng)回事,并嚴(yán)格遵守。二是執(zhí)行制度要有力,這樣才能取得好的效果。

  在理解了每一條工規(guī)范的重要性,也明白了對(duì)產(chǎn)品的影響,隨后就該堅(jiān)持原則,過(guò)硬不走樣,堅(jiān)決按規(guī)范執(zhí)行。這是保證質(zhì)量、最快完成訂單的捷徑。

  第三,檢查、落實(shí)要公正、公平、公開(kāi)。

  檢查,有執(zhí)行就有檢查。在日常檢查中常常會(huì)礙于情面,怕得罪一人,而影響相互的關(guān)系,就不檢查或不公開(kāi),其實(shí)是得罪了多數(shù)人。你對(duì)一個(gè)人的“人性化”管理,其實(shí)是影響到多數(shù)人的利益。假如車間在工藝規(guī)范執(zhí)行檢查中偏袒一人,車間其他人或多或少都有扣罰,那人員的士氣、熱情與干勁肯定大打折扣,也就沒(méi)人愿意在不公平的環(huán)境下規(guī)范操作了。假如質(zhì)量部、技術(shù)部在工藝規(guī)范執(zhí)行檢查中偏袒一人,那工藝的嚴(yán)肅性、部門的威信受到損失,也就沒(méi)人愿意執(zhí)行相關(guān)工藝規(guī)范。

  只有公正、公平、公開(kāi)地檢查工藝執(zhí)行,公布檢查結(jié)果,讓操作者信服,才能慢慢糾正日積月累的經(jīng)驗(yàn)操作,轉(zhuǎn)變?yōu)榘垂に囈?guī)范執(zhí)行。在公司內(nèi)部形成“操作有標(biāo)準(zhǔn),人人有專責(zé);工作有檢查,獎(jiǎng)罰有依據(jù)”的良好體制,公司才能健康、有序、可持續(xù)地發(fā)展。

  2016年,紫江TPM之年,QC工程圖、OPL、OPS等一系列改善活動(dòng),大家有目共睹,我們正慢慢去除過(guò)往經(jīng)驗(yàn)化操作,把經(jīng)驗(yàn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)規(guī)范;QC質(zhì)檢、QC質(zhì)量主管檢驗(yàn)、QC質(zhì)量工程師檢驗(yàn)和QC聯(lián)檢,時(shí)時(shí)在你身邊,他們不是來(lái)找茬,只是讓你“拷貝不走樣”,更好更快地做好產(chǎn)品。

作者:博革咨詢


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