紙芝居板-可視化管理看板
日期:2017-10-31 / 人氣:
/ 來源:tjfangyuan.cn / 熱門標(biāo)簽: 紙芝居板
紅綠任務(wù)板,即
紙芝居板,
紙芝居(KAMISHIBAI)是日本的連環(huán)畫劇,主要以孩子為對象,一邊給孩子看連環(huán)畫,一邊給孩子講故事,逐漸演變成一種教育方式。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)中,借鑒了紙芝居的卡片方式用于日常工作的
可視化管理,可以大大提高工作效率,而且還不容易遺漏!
紙芝居板通常會(huì)以卡槽板和紅綠T型任務(wù)卡的形式來使用,一般表現(xiàn)為“任務(wù)×?xí)r間”的矩陣,即矩陣的“行”為“任務(wù)”,矩陣的“列”為“時(shí)間”。時(shí)間的設(shè)定相對簡單,每小時(shí)、每天、每周、每月都可以。任務(wù)的設(shè)定就沒那么簡單了。首先,需要選擇合適的團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員得對任務(wù)的選擇和執(zhí)行狀況比較熟悉;然后,組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,設(shè)定任務(wù)的類別以及各類別內(nèi)的任務(wù)細(xì)項(xiàng)和執(zhí)行時(shí)間;最后,設(shè)定經(jīng)理們的例行檢查項(xiàng)目,每周或每月需對任務(wù)的執(zhí)行狀況進(jìn)行定期抽查確認(rèn)。
紙芝居板其實(shí)是一種可視化的管理工具,更多的是實(shí)現(xiàn)提醒的功能。通常,其初始狀態(tài)為“一片紅”,表示任務(wù)尚未被執(zhí)行。當(dāng)任務(wù)被定時(shí)定量完成后,卡片被翻到綠色面,表示該任務(wù)已經(jīng)完成。但當(dāng)任務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了問題怎么辦呢?我們會(huì)將紙芝居板和問題條結(jié)合起來使用。當(dāng)執(zhí)行任務(wù)的過程發(fā)現(xiàn)問題時(shí),依然將任務(wù)卡翻至綠色面,表示任務(wù)已經(jīng)被執(zhí)行,但需要將發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、問題描述等信息記錄在問題條上。當(dāng)經(jīng)理們進(jìn)行巡檢時(shí),會(huì)對記錄的問題進(jìn)行有針對性的解決。
紙芝居,讀起來有點(diǎn)拗口,但卻是很實(shí)用的工具。紙芝居板代表了各層級(jí)員工的
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。一線員工可以依照紙芝居板的任務(wù)卡按時(shí)、保質(zhì)保量地完成工作,主管經(jīng)理們也可以離開辦公室,走到工作現(xiàn)場,依照其任務(wù)卡上的內(nèi)容進(jìn)行檢查和管理。一旦發(fā)現(xiàn)問題,可以馬上“就地解決”,而不是去讀冗長的郵件。
作者:博革咨詢