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CAQ六西格瑪綠帶復習題,收藏學習!

日期:2020-05-11 / 人氣: / 來源:tjfangyuan.cn / 熱門標簽:

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  1、六西格瑪管理中的σ是一個希臘字母,讀作“西格瑪”,在數(shù)理統(tǒng)計中表示“標準差”,是用來表征任意一組數(shù)據(jù)或過程輸出結果的離散程度的指標,是一種評估產(chǎn)品和生產(chǎn)過程特性值波動大小的參數(shù);σ水平是將過程輸出的平均值、標準差與質(zhì)量要求的目標值、規(guī)格限聯(lián)系起來進行比較,是對過程滿足質(zhì)量要求的一種度量。6σ水平意味著每100萬次出錯機會中不超過3.4個缺陷。

  2、六西格瑪管理DMAIC方法論每個英文字母分別代表中文的意思是D:定義或界定,M-測量 ,A-分析 ,I-改進和C-控制。

  3、σ值(即標準差)越大,表明產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的特性值波動越大,對應的σ水平越低。實施六西格瑪管理就是要減小σ值,減小波動,提高σ水平。

  4、六西格瑪核心價值觀主要包括以顧客為中心,基于數(shù)據(jù)和事實的管理,聚焦于過程改進,有預見的積極管理,無邊界合作,追求完美、容忍失敗。

  5、六西格瑪管理的目標是又“精”又“準”,所謂“精”就是波動小,所謂“準”就是接近目標。

  6、實施六西格瑪管理的作用主要有四方面:問題解決和成本降低、文化變革、戰(zhàn)略實施、員工發(fā)展。

  7、質(zhì)量是指“一組固有特性滿足要求的程度”,滿足要求的程度越高,就可以說這種事物的質(zhì)量越好;反之,則認為該事物的質(zhì)量低或差。

  8、六西格瑪管理是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務改進方法體系,是旨在持續(xù)改進企業(yè)業(yè)務流程,實現(xiàn)顧客滿意的管理方法。

  9、企業(yè)推行六西格瑪管理一般分為四個階段, 導入期、加速期、成長期、成熟期,目前六西格瑪管理的推進處于成長期。

作者:博革咨詢


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