亚洲乱妇熟女爽到高潮的片_亚洲区日韩精品中文字幕_国产免费一区二区三区不卡_日韩免费视频_亚洲精品国产一区黑色丝袜

歡迎您訪問博革咨詢官網(wǎng)!博革咨詢是中國首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產(chǎn)6S現(xiàn)場管理、TPM設(shè)備管理精益工廠布局、專業(yè)目視化、精益供應(yīng)鏈、精益研發(fā)、六西格瑪管理等綜合性問題解決方案并負責落地實施。

全國咨詢熱線:021-62373515、157-2153-3189

我們承諾:見效快、易復制,目標必對賭!


  六西格瑪項目選擇流程,也就是通過分析確定六西格瑪項目的過程。一般來說,六西格瑪項目選擇流程遵循以下步驟:

 

六西格瑪,六西格瑪管理,六西格瑪培訓



  第一步:確定項目的大方向Y

  第二步:確定影響Y的主要方面y

  第三步:明確相應(yīng)于y的關(guān)鍵質(zhì)量特性

  第四步:優(yōu)選并確定項目課題


  一、確定項目的大方向Y

  確定項目的大方向是非常重要的步驟,一般來說,可從以下幾個方面選擇項目的大方向:

  (1)戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵點。

  (2)企業(yè)經(jīng)營目標及重點。

  (3)顧客關(guān)注或投訴的熱點

  (4)困擾企業(yè)質(zhì)量、成本、周期的難點。

  (5)財務(wù)效益的增長點。

  (6)與競爭對手比較的薄弱點。

  項目的Y一般表現(xiàn)為公司級的指標,如企業(yè)的顧客滿意度低、生產(chǎn)效率低等,為了進一步明確問題,應(yīng)對影響Y的方面進行分解。

  二、將Y分解為若干y,如y1,y2,…,yn,并確定本項目針對哪個方面進行改進

  在確定了項目的大方向Y后,基于Y是綜合因素的反映以及涉及的方面較廣等原因,一般難以針對Y直接進行改進。為此,需要分析影響Y的主要方面,通過逐層分解,確定要改進的主要方面y。

  根據(jù)范圍及影響度的不同,一般需跨部門解決的,則可定義為黑帶(BB)項目;在部門內(nèi)或一定可控范圍內(nèi)可以解決的,往往可作為綠帶(GB)項目;對于范圍可控、難度較小的不需要高級統(tǒng)計工具來分析解決的項目(用老七種工具或新七種工具等即能分析解決的問題)可定義為一般項目,通過現(xiàn)場改進小組等方式實施。

  例如,造成顧客滿意度低的一個主要原因是返修品的處理周期太長,因此返修品的處理時間就是一個y,而對返修品的處理涉及市場部、質(zhì)量部、技術(shù)部、制造部和車間,問題的解決需要一個跨職能的團隊。

  三、針對選定的需要改進的y,明確顧客關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)

  在選定了項目y以后,有時還不能直接確定y為改進項目。因為前面已經(jīng)說過,六西格瑪?shù)膬r值觀之一是以顧客為中心,因此需要針對y去傾聽“顧客的聲音”,調(diào)查并了解顧客對y的需要,從而確定顧客最關(guān)心的CTQ。

  對于返修品處理周期長的問題,顧客關(guān)注的CTQ包括顧客從把需要返修的產(chǎn)品交付給企業(yè)到接到問題處理結(jié)果為止的時間,以及問題解決率、對顧客損失的賠付等。

  四、根據(jù)CTQ確定項目課題

  通過前面三個步驟,已經(jīng)明確了項目的改進點y和在改進點y顧客最關(guān)心或最關(guān)注的是什么特性,在此基礎(chǔ)上最終確定項目課題。

  在確定項目課題時通常要考慮以下問題:

  (1)優(yōu)選項目

  如果有很多CTQ都需要改進,而且改進資源有限,則應(yīng)根據(jù)組織的戰(zhàn)略發(fā)展需要和改進項目給組織帶來的績效,選擇優(yōu)先改進的機會。

  (2)確定項目

  確定項目的方式有兩種:一是直接將顧客的CTQ確定為改善項目,例如將縮短返修品處理時間作為改進項目;二是通過矩陣圖,找出影響顧客CTQ的相關(guān)流程,確定一個或幾個流程的改善為改進項目。

  (3)進行完整的問題陳述

  言簡意炫地定義問題并使之量化。

  (4)確定項目課題名稱

  (5)描述項目目標,做到SMART,即具體的(specific)、可測的(measura-ble)、可行的(attainable)、相關(guān)的(relevant)(與欲解決問題是一致的)、有時間限制的(timebound)。

作者:博革咨詢


Go To Top 回頂部
快速咨詢

在線溝通
電話咨詢
400-800-9259
微信咨詢
返回頂部