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項目準備階段高階主管流程改造的展開
來源/作者:tjfangyuan.cn 發(fā)布時間:2020-01-02 00:00:00 瀏覽次數:
    高階主管流程改造的展開:
    
    1 需求分析
    
    訪問公司負責人確立公司目前遭遇之問題類型,如法令及政府政策之改變、或競爭者之策略變化,并確認公司目前的需要是求生存、預防落后、積極擴張。同時詢問公司目前的市場狀況,未來的目標及改造的期望。
    
    2 建立共識及成立改造主導小組
    
    透過當面研討的方式,使高階人員對企業(yè)流程改造有相同的看法:
    
    a 透過資深管理之研討,建立改革之共識
    
    b 組成項目小組
    
    c 建立改造運行規(guī)則
    
    d 分析會受改造影響的部門
    
    e 設定改造的目標及優(yōu)先級
    
    3 教育訓練
    
    透過教育培訓使小組成員有相同的改造知識背景
    
    訓練的范圍內容有;
    
    a 流程之基本概念課程
    
    b 顧客需求調查、績效指針之選擇與評估
    
    c 流程分析及改造
    
    d 組織與流程
    
    e 信息策略及企業(yè)整體策略
    
    f 改造計劃擬定技巧等

作者:博革咨詢