所謂可視化管理是指用于工作場所,讓人們一眼即可看出應(yīng)該做什么,以及是否有異于標(biāo)準(zhǔn)之情況發(fā)生的任何溝通機(jī)制。可視化管理幫助想做好工作的員工能立即看出自己的工作做得如何,可視化管理也可能顯示材料或工具等項(xiàng)目該放置于何處、某個(gè)項(xiàng)目在此處之?dāng)?shù)量有多少、執(zhí)行某件工作的標(biāo)準(zhǔn)程序如何、進(jìn)行中的工作情況如何,以及其他種種工作流程的重要信息。就最廣義的定義而言,可視化管理指的是所有種類的實(shí)時(shí)信息顯示設(shè)計(jì),以確保作業(yè)與流程的快速且適當(dāng)執(zhí)行。在我們的日常生活中就有許多可視化管理的例子,例如交通標(biāo)志,由于收關(guān)生死,交通標(biāo)志多半是設(shè)計(jì)得非常完善的可視化工具,你不需要花時(shí)間研究那些交通標(biāo)志,一眼就可以確知其代表的意義。
可視化管理的目的并非只是從圖表中看出欲達(dá)成的目標(biāo)是否有異常情況出現(xiàn),并把它們公開貼示,在豐田公司,可視化被整合在創(chuàng)造價(jià)值的工作流程中,所謂“可視化”,指的是能夠檢視流程、設(shè)備、存貨、信息,或一作業(yè)員執(zhí)行的工作,并立即看出是否在按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)程序來執(zhí)行工作,或是有無異于標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生。
作者:博革咨詢
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