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　　很多老師抱怨，客戶公司不聽(tīng)他的話。也有企業(yè)回答，我們很聽(tīng)話，但是項(xiàng)目沒(méi)效果呀?那么顧問(wèn)在客戶公司如何定位？顧問(wèn)如何通過(guò)支點(diǎn)撬動(dòng)并激活企業(yè)這個(gè)組織奔向精益，下面博革根據(jù)個(gè)人理解，談?wù)剛€(gè)人看法。

　　首先，顧問(wèn)是一個(gè)老師，這一點(diǎn)毋庸置疑。其次精益咨詢顧問(wèn)是一個(gè)優(yōu)良的精益“教練”，指導(dǎo)促使企業(yè)精益推進(jìn)。最后，顧問(wèn)又是咨詢公司的一個(gè)產(chǎn)品，本來(lái)咨詢服務(wù)就是企業(yè)花錢(qián)請(qǐng)咨詢公司的咨詢服務(wù)產(chǎn)品。入下圖所示：
　　個(gè)人以為：精益顧問(wèn)的最終目的是通過(guò)精益思想理論工具，激活一個(gè)有希望成為卓越企業(yè)的組織，并促使該組織奔向精益，幫助其成就卓越。

　　那么作為老師很顯然，是要塑造組織的文化和思想信仰，塑造人的品格，至少需要警言慎行，言傳身教。這其實(shí)像是小學(xué)老師對(duì)于小學(xué)生的教育目的，塑造企業(yè)的文化和信仰絕對(duì)不是容易的事情。當(dāng)然，如果顧問(wèn)老師能做到這一步，需要顧問(wèn)老師有深厚的精益理論功底和卓越的育人方法。理論源于知識(shí)，有豐富的理論知識(shí)，才具備塑造組織性格的可能。

　　我們清楚，知道和做到有巨大的鴻溝。如果想塑造企業(yè)的性格，除了去執(zhí)行和訓(xùn)練做，沒(méi)有捷徑。所以課堂講課捉襟見(jiàn)肘，必須有戶外運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練。讓大家流汗，行為塑造性格，行為不易忘記。訓(xùn)練的強(qiáng)度，持久度是決定企業(yè)性格重要條件，沒(méi)有拓展訓(xùn)練的咨詢，企業(yè)是不會(huì)有執(zhí)行力的。

　　還有就是，塑造企業(yè)的文化信仰，導(dǎo)師自己必須是精益的信徒，精益思想理論和工具的信仰者、傳播者。還要找到誠(chéng)懇請(qǐng)他指導(dǎo)的企業(yè)，事實(shí)上能成為塑造企業(yè)性格的老師是十分罕見(jiàn)的。

　　其次，精益咨詢顧問(wèn)另外一個(gè)角色應(yīng)是很好的教練。經(jīng)歷過(guò)企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型，熟悉并且能掌握精益項(xiàng)目推進(jìn)和企業(yè)變革轉(zhuǎn)型中各階段的歷程。教練是典型的行動(dòng)派，用行動(dòng)教育企業(yè)和組織。教練相信；汗水決定本領(lǐng)，成績(jī)?cè)谟谟?xùn)練場(chǎng)上流多少汗。行動(dòng)派的教練不需要那么多的理論和課堂，隊(duì)列的簡(jiǎn)單訓(xùn)話就是出發(fā)的理由。咨詢活動(dòng)中精益老家豐田的三現(xiàn)主義（現(xiàn)物、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)），就是名副其實(shí)的教練型。教練偶爾是裁判，善于制定規(guī)則和評(píng)定成績(jī)，引導(dǎo)大家推進(jìn)精益轉(zhuǎn)型。

　　最后，按照咨詢和被咨詢的關(guān)系，精益咨詢顧問(wèn)的確是一款提供咨詢方案服務(wù)的產(chǎn)品。作用方案的作用換取價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)咨詢行業(yè)的商業(yè)化。作為產(chǎn)品，當(dāng)然需要精美可行的方案，以便吸引企業(yè)愿意花錢(qián)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。那么，方案的可行性，成本收益，精美的方案展示，計(jì)劃表格……

　　總結(jié)下來(lái)，精益咨詢顧問(wèn)文化傳播的首先是個(gè)老師，其次是個(gè)制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的教練，再次是提供咨詢方案產(chǎn)品的賣方。在咨詢活動(dòng)實(shí)踐當(dāng)中，每個(gè)角色都是相互轉(zhuǎn)換的。顧問(wèn)把握好自己的角色和定位，以便對(duì)自己、客戶公司，甚至對(duì)精益行業(yè)和精益思想的推廣都可以做好表率。