為了成功地推進(jìn)六西格瑪項目,需要培養(yǎng)一些技能,這些技能不僅僅是停留在操作層面上的。以下是5大技能:
1、把握全局的能力
在你自己的領(lǐng)域或工作崗位上成為專家是很好,但是六西格瑪 需要那些能看清全過程的人。在六西格瑪 中所謂的被賦權(quán)的員工是那些有廣闊的視野的人,他們還根據(jù)最終顧客的利益以及整個過程的利益做出決策。
2、收集數(shù)據(jù)的能力
收集數(shù)據(jù)并不意味著精妙的統(tǒng)計運算。它指把事實從觀點和猜測中剝離出來, 并且能準(zhǔn)確地記錄和解釋事實。在六西格瑪活動中,必須以數(shù)據(jù)和事實說話。
3、突破舊觀念的能力
六西格瑪變革活動中可能遇到的最大的、隱性的障礙就是:我們目前對一些事情的看法。
這些看法大部分被證明是錯的。堅持這些看法會阻礙變革和導(dǎo)致自滿。而自滿是斷送企業(yè)前程的最常見的弊病。
4、合作能力
六西格瑪項目和結(jié)局不斷證實:雙贏的方法比一方贏一方輸?shù)姆椒軇?chuàng)造出更高的價值。你必須接受這個理念, 并且以此尋求更好的方法來組成團(tuán)隊, 分享成果, 承擔(dān)責(zé)任, 傾聽, 重視別人的意見, 以及尋求產(chǎn)生最大收益的解決方法—— 這些收益往往是從顧客角度開始的。這就是GE前總裁杰克?韋爾奇所稱的“無邊界組織”。
5、在變革中發(fā)展的能力
不管你喜歡或是不喜歡, 變化總會發(fā)生的。當(dāng)然, 沒有好的理由的變化是糟糕的, 但是那些能使你和你的同事把事情做得更好的變化卻是很棒的。六西格瑪最重要的技巧是:使變化為你、你的顧客和你的組織服務(wù)。
要培養(yǎng)這5項技能是沒有捷徑的,絕大部分起始于你的態(tài)度。如果通過六西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí),你可以感覺到那些六西格瑪產(chǎn)生巨大影響的企業(yè)所擁有的樂觀和活力,那說明你已經(jīng)有了正確的態(tài)度。
1、把握全局的能力
在你自己的領(lǐng)域或工作崗位上成為專家是很好,但是六西格瑪 需要那些能看清全過程的人。在六西格瑪 中所謂的被賦權(quán)的員工是那些有廣闊的視野的人,他們還根據(jù)最終顧客的利益以及整個過程的利益做出決策。
2、收集數(shù)據(jù)的能力
收集數(shù)據(jù)并不意味著精妙的統(tǒng)計運算。它指把事實從觀點和猜測中剝離出來, 并且能準(zhǔn)確地記錄和解釋事實。在六西格瑪活動中,必須以數(shù)據(jù)和事實說話。
六西格瑪變革活動中可能遇到的最大的、隱性的障礙就是:我們目前對一些事情的看法。
這些看法大部分被證明是錯的。堅持這些看法會阻礙變革和導(dǎo)致自滿。而自滿是斷送企業(yè)前程的最常見的弊病。
4、合作能力
六西格瑪項目和結(jié)局不斷證實:雙贏的方法比一方贏一方輸?shù)姆椒軇?chuàng)造出更高的價值。你必須接受這個理念, 并且以此尋求更好的方法來組成團(tuán)隊, 分享成果, 承擔(dān)責(zé)任, 傾聽, 重視別人的意見, 以及尋求產(chǎn)生最大收益的解決方法—— 這些收益往往是從顧客角度開始的。這就是GE前總裁杰克?韋爾奇所稱的“無邊界組織”。
5、在變革中發(fā)展的能力
不管你喜歡或是不喜歡, 變化總會發(fā)生的。當(dāng)然, 沒有好的理由的變化是糟糕的, 但是那些能使你和你的同事把事情做得更好的變化卻是很棒的。六西格瑪最重要的技巧是:使變化為你、你的顧客和你的組織服務(wù)。
要培養(yǎng)這5項技能是沒有捷徑的,絕大部分起始于你的態(tài)度。如果通過六西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí),你可以感覺到那些六西格瑪產(chǎn)生巨大影響的企業(yè)所擁有的樂觀和活力,那說明你已經(jīng)有了正確的態(tài)度。
作者:博革咨詢
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