精益管理中的計件工資實際上是如何看待員工價值的“員工價值觀”。在“人、財、物”三個經(jīng)營資源中,投入之后會不斷增值的只有一個,那就是“人”。讓員工在工作的過程中不斷地成長,才有公司的持續(xù)發(fā)展。在公司的資產(chǎn)負債表上看不到“人才”這個資產(chǎn)價值,但它卻是公司最為重要的資產(chǎn)。
員工成長的基礎是員工穩(wěn)定,因此“留人、育人、用人”的思路,一定要落實到具體的舉措。這些舉措,首先著眼于員工的利益,然后體現(xiàn)為公司的利益,最終獲得絕大部分利益的,還是公司。因此,尋找這些舉措的過程,實際就是尋找公司利益與員工利益“交集”的過程。隨著這些舉措的不斷豐富完善,并形成機制,公司利益的“集合”就會與員工利益的“集合”完全重疊,現(xiàn)場能力大幅提升,業(yè)務流程極大地優(yōu)化,形成相對于其他競爭對手的“絕對競爭優(yōu)勢”,而這個優(yōu)勢是其他企業(yè)所無法模仿和復制的“軟實力”,是一個企業(yè)的核心競爭力。
要打造本企業(yè)的核心競爭力,根本在于“員工價值觀”的改變,不僅僅從企業(yè)角度出發(fā),更要從員工關心的角度看問題,實現(xiàn)員工和企業(yè)利益的交集。
例如:精益生產(chǎn)的現(xiàn)場管理所包括的QDCSE這5個基本要素,經(jīng)營者和員工的關注順序是不同的。無論何時,經(jīng)營者都會隨口說出“質量(Q)、交期(D)、成本(C)”,然后才會說出“當然了,安全第一(S)”,而環(huán)境(E),基本屬于被忽略的概念。
而從員工的角度而言,首先關注的是他每日工作所處的環(huán)境以及安全狀況。如果某個工序發(fā)生了工傷事故,該工序和鄰近工序甚至全車間的員工都會受到相應的影響。工傷事故頻發(fā)的車間,同時意味著員工的不穩(wěn)定,員工也會因為擔心安全隱患而離職。只有環(huán)境中的不協(xié)調(diào)因素(噪音、高溫、粉塵、刺激性異味、勞動負擔過大等)得以解決,安全隱患被排除,員工才會將心思和目光轉向經(jīng)營者所關心的質量(Q)、交期(D)、成本(C)。這與馬斯洛的“需求層次理論”在本質上是一致的。因此,如何能夠真正從員工關心的角度切入,是調(diào)動員工積極性推動全員改善的關鍵。
很多企業(yè),在真正實現(xiàn)了“員工為先”以后,并沒有采用什么特別先進的、尖端的技術革新,卻使得許多問題得到根治,實現(xiàn)了通常所說的“防止再發(fā)”,其中90%以上的方法都是一線工人基于平時的經(jīng)驗、智慧產(chǎn)生的!
博革咨詢所接觸的很多民營企業(yè),員工,尤其是一線工人的文化水平并不高,有些甚至除了自己的名字基本上不會寫別的。但是,他們?nèi)辗e月累形成的對作業(yè)、設備等的理解,是管理者們所不具備的。這些理解、經(jīng)驗、智慧一旦被激發(fā)出來,就會成為源自企業(yè)底層并貫穿全流程的改善動力。每個員工的涓涓細流匯聚到一起,就會變成一股連綿不絕滾滾向前的改善大潮。
但是,別忘了,只有你的“員工價值觀”變化到讓員工有所歸屬的時候,這股精益管理理念的大浪潮才有機會得以形成。
要打造本企業(yè)的核心競爭力,根本在于“員工價值觀”的改變,不僅僅從企業(yè)角度出發(fā),更要從員工關心的角度看問題,實現(xiàn)員工和企業(yè)利益的交集。
例如:精益生產(chǎn)的現(xiàn)場管理所包括的QDCSE這5個基本要素,經(jīng)營者和員工的關注順序是不同的。無論何時,經(jīng)營者都會隨口說出“質量(Q)、交期(D)、成本(C)”,然后才會說出“當然了,安全第一(S)”,而環(huán)境(E),基本屬于被忽略的概念。
而從員工的角度而言,首先關注的是他每日工作所處的環(huán)境以及安全狀況。如果某個工序發(fā)生了工傷事故,該工序和鄰近工序甚至全車間的員工都會受到相應的影響。工傷事故頻發(fā)的車間,同時意味著員工的不穩(wěn)定,員工也會因為擔心安全隱患而離職。只有環(huán)境中的不協(xié)調(diào)因素(噪音、高溫、粉塵、刺激性異味、勞動負擔過大等)得以解決,安全隱患被排除,員工才會將心思和目光轉向經(jīng)營者所關心的質量(Q)、交期(D)、成本(C)。這與馬斯洛的“需求層次理論”在本質上是一致的。因此,如何能夠真正從員工關心的角度切入,是調(diào)動員工積極性推動全員改善的關鍵。
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作者:博革咨詢
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