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　　針對中小企業(yè)推進(jìn)精益質(zhì)量的時候，往往可以把很多工作進(jìn)行簡化才能更有效的推動。本篇重點(diǎn)展示的是博革咨詢對中小企業(yè)推動精益質(zhì)量項(xiàng)目的時候進(jìn)行的一系列工作策劃。 　　1.建立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作單

　　質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)繩。但很多企業(yè)多將質(zhì)量設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)直接當(dāng)作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)無法指導(dǎo)生產(chǎn)操作。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是面向現(xiàn)場，直到現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量判定的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際需要，表現(xiàn)形式豐富多樣，常用的有質(zhì)量邊界樣板（實(shí)物與圖形兩種）、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作單，以及全面客戶評審TCA等。

　　2.設(shè)立質(zhì)量確認(rèn)站

　　質(zhì)量確認(rèn)站（Verify Station）是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制流程（SCP）在關(guān)鍵工藝末端（一般為生產(chǎn)線的末端）設(shè)立的一個用于質(zhì)量確認(rèn)的檢測工位，按照質(zhì)量檢驗(yàn)SOS/JES執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化檢查。它可以由質(zhì)量部門或車間設(shè)立并執(zhí)行。

　　質(zhì)量確認(rèn)站是標(biāo)準(zhǔn)控制流程SCP中非常重要的組成部分，包含以下基本要素：

　　-質(zhì)量檢驗(yàn)SOS/JES

　　-確認(rèn)站信息墻

　　-確認(rèn)站例會

　　3.質(zhì)量審計(jì)（AUDIT）

　　質(zhì)量審計(jì)是以客戶的要求評估制造質(zhì)量的一項(xiàng)活動。

　　質(zhì)量審計(jì)活動一般在線抽取交付確認(rèn)站的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面評審，它所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是制造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　質(zhì)量審計(jì)系統(tǒng)包括以下內(nèi)容：

　　-評審&交流區(qū)

　　-評審標(biāo)準(zhǔn)

　　-評審標(biāo)準(zhǔn)目視化

　　-評審

　　-信息目視墻

　　-問題發(fā)布與交流

　　4.制造工位認(rèn)證

　　產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，制造工位認(rèn)證是制造質(zhì)量的核心要素，通過對每個工位人、機(jī)、料、法、環(huán)的評審，列出問題清單采取措施解決，將大幅度提升制造質(zhì)量水平。

　　5.在生產(chǎn)過程中，缺陷機(jī)會也不同。但是，不管生產(chǎn)何種規(guī)格的產(chǎn)品，都可以統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)缺陷的數(shù)量和缺陷機(jī)會的數(shù)量，然后用總的缺陷的數(shù)量除以總機(jī)會數(shù)，可以得到DPMO，即使每天的產(chǎn)品種類不同，我們都可以做同樣的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息。

　　6.質(zhì)量信息

　　質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的核心要素之一。有效的質(zhì)量信息分析、決策模式，將大大提高質(zhì)量問題解決的效率。

　?、瘢?質(zhì)量信息前饋/反饋

　　質(zhì)量信息前饋/反饋是指在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，在線將信息沿著產(chǎn)品流動的路線往前/往后傳遞質(zhì)量信息的模式。他將極大程度提高信息傳遞質(zhì)量和效率，有效遏制質(zhì)量問題，并有效指導(dǎo)現(xiàn)場操作者改進(jìn)。

　?、颍?質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)

　　質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)是一種通過將客戶反饋的信息、生產(chǎn)制造過程反饋的信息，以及質(zhì)量檢測的信息，通過拉動的方式，引導(dǎo)支持部門關(guān)注現(xiàn)場，促進(jìn)問題解決。質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)的核心內(nèi)容包括：

　　-質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)目視墻

　　-現(xiàn)場質(zhì)量例會

　?、螅?問題交流報(bào)告（PCR）

　　建立PCR報(bào)告運(yùn)行機(jī)制，保障公司重點(diǎn)質(zhì)量問題得到全面、及時、有效的關(guān)閉。