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6sigma管理是一個不斷改善的過程。在其標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)永不間斷地尋求質(zhì)量的提高和質(zhì)量的穩(wěn)定，而沒有終點。在這個過程中，企業(yè)要借助于不同的輔助分析工具使6sigma的實施更有效果。
總體而言，6sigma管理是系統(tǒng)工程，有兩個條件不能缺少。
一是團(tuán)隊合作。6sigma管理需要跨部門（跨企業(yè)）的協(xié)調(diào)工作，特別要注意的是，在這個協(xié)調(diào)團(tuán)隊中一定要包括一線的工作人員。質(zhì)量的最終提高必然涉及各個部門乃至供應(yīng)鏈上各個企業(yè)每一環(huán)節(jié)的工作表現(xiàn)。這就要求實施單位跨部門（跨企業(yè)）的聯(lián)合團(tuán)隊共同發(fā)現(xiàn)問題、評估問題、解決問題。而由于一線人員帶給我們的是最直接、最現(xiàn)實的問題，他們參與質(zhì)量工作并與扁平化組織緊密聯(lián)系，是團(tuán)隊合作不可或缺的。
二是領(lǐng)導(dǎo)層的參與支持。與ISO質(zhì)量體系的實施一樣，6sigma必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。否則，6sigma管理計劃將無法取得效果。6sigma管理的實施必然涉及許多工作流程的調(diào)整、工作習(xí)慣的改變，要牽涉到個人既得利益，因而具體實施過程會遇到較大阻力。此外，實施6sigma會有一定的費用支出，而它的作用體現(xiàn)也不會有立竿見影的效果。這就容易使執(zhí)行工作遇到質(zhì)疑，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)層的堅定支持并參與其中，6sigma的實施、貫徹是很難實現(xiàn)的。
作者：博革咨詢
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