什么是因果圖?因果圖怎么畫?
日期:2018-01-17 / 人氣: / 來源:tjfangyuan.cn / 熱門標(biāo)簽: 因果圖怎么畫
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因果圖(cause and effect diagram)又叫石川圖、特性要因圖、樹枝圖、魚骨圖等。
它是表示質(zhì)量特性波動與其潛在的原因關(guān)系,即表達和分析因果關(guān)系的一種圖表。運用因果圖有利于找到問題的癥結(jié)所在,然后對癥下藥,解決質(zhì)量問題。因果圖在質(zhì)量管理活動中,尤其是在QC小組活動及質(zhì)量分析和質(zhì)量改進活動中有著廣泛的用途。
因果圖繪制步驟:
1、簡明扼要地規(guī)定結(jié)果,即規(guī)定需要解決的質(zhì)量問題。
2、規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類別。
這時要考慮的類別因素主要有:數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)、人員、機器設(shè)備、材料、方法、測量和環(huán)境等。
3、開始畫圖,把“結(jié)果”畫在右邊的矩形框中,然后把各類主要原因放在它的左邊,作為“結(jié)果”框的輸入。
4、尋找所有下一個層次的原因,畫在相應(yīng)的主(因)枝上,并繼續(xù)一層層地展開下去。
一張完整的因果圖展開的層次至少應(yīng)有兩層,許多情況下還可以有3層、4層或更多的層。
5、從最高層次(即最末一層)的原因(末端因素)中逐一識別對結(jié)果有最大影響的原因(一般稱重要因素,簡稱要因),識別的方法用現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場測量測試、現(xiàn)場試驗等。
作者:博革咨詢
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