精益企業(yè)觀察的“四步法”
第一步:看流程??戳鞒痰哪康氖强匆患移髽I(yè)是否有一個精益的布局,是否在創(chuàng)造無間斷的操作流程,使問題可視化。一個斷點多,浪費隨處可見工廠布局,說明精益基礎(chǔ)非常弱。精益布局的流程設(shè)計能在源頭上消除很多的浪費。
第二步:看可視化??梢暬亲寙栴}簡單化,也是企業(yè)管理水平的直觀傳達。可視化的體現(xiàn)是目視化的管理看板,我將它分為靜態(tài)的和動態(tài)的管理看板。靜態(tài)的看板主要是傳達組織長期的管理理念,動態(tài)的看板是管理者隨時要把握的管理信息,我認為動態(tài)管理看板更能反映一個組織的管理水平和能力。
第三步:看標準化。一個企業(yè)肯定有許多標準,之所以叫標準化,是將標準普及到可執(zhí)行的層面。建立標準有四個關(guān)鍵問題:
1、是否每個人都能知道正常與異常?
2、是否每個人都能知道自己應(yīng)該采取的標準方法?
3、是否每個人都知道自己工作的主要問題?
4、是否每個人都知道自己在做什么?
第四步:看企業(yè)文化。耳聞目睹公司企業(yè)文化元素的表象體現(xiàn)。一家具備精益文化的企業(yè),都會要求高級管理人員堅持到生產(chǎn)一線去,直接聆聽員工聲音;其次,每天都會使用精益工具,目的是把潛在問題凸現(xiàn)出來,每個人都會問“為什么”,直到找出問題的根本原因,并提出相應(yīng)對策,不斷點檢對策的正確性。其次,是否有“問題優(yōu)先”文化,高層管理人員會和員工一起解決面臨的問題,會感激那些找出新問題的新麻煩的人。
精益文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。有精益的流程,有可視化的問題管理方法、有標準化的管理基準、有創(chuàng)新的企業(yè)文化,這才是一個精益企業(yè)該有的面貌。
作者:博革咨詢
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