新舊QC七大手法都是由日本人總結(jié)出來的。日本人在提出舊七大手法推行并獲得成功之后,1979年又提出新七大手法。之所以稱之為“七大手法”,是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí),經(jīng)常攜帶有七種武器,所謂七大手法就是沿用了七種武器。
有用的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七大手法以外,常用的工具還有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、分布圖、推移圖等。
從某種意義上講,推行QC七大手法的情況,一定程度上表明了公司管理的先進(jìn)程度。這些手法的應(yīng)用之成敗,將成為公司升級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)重要方面:幾乎所有的OEM客戶,都會(huì)把統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用情況作為審核的重要方面,例如TDI、MOTOROLA等。
質(zhì)量管理QC舊七大手法:
1.層別發(fā)法:按層分類,分別統(tǒng)計(jì)分析 作用:從不同層面發(fā)現(xiàn)問題
2.特性要因圖:尋找因果關(guān)系 作用:尋找引發(fā)結(jié)果的原因。又稱魚骨圖
3.檢查表:調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析 作用:收集整理資料
4.散步圖:找出兩者之間的關(guān)系 作用:展示變數(shù)之間的線性關(guān)系
5.直方圖:解析數(shù)據(jù)分布狀況 作用:展示過程的分布情況
6.管制圖:了解制程能力其變異狀況這是作用、識(shí)別波動(dòng)的來源
7.柏拉圖:找出重要的少數(shù) 作用:確定主導(dǎo)因素(所謂的二八原則)
質(zhì)量管理新QC七大手法:
1.關(guān)聯(lián)圖法:作用理清復(fù)雜因素間的關(guān)系
2.系統(tǒng)圖法:系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段
3.親和圖法:從雜亂的語言資料中汲取資訊
4.矩陣圖法:多角度考察存在的問題變數(shù)關(guān)系
5.PDPC法:預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果
6.箭條圖法:合理制定進(jìn)行計(jì)劃
7.矩形資料解析法:多變數(shù)轉(zhuǎn)化少變數(shù)資料分析
相對(duì)而言,QC新七大手法在世界上的推廣應(yīng)用遠(yuǎn)不如QC舊七大手法,也從未成為顧客審核的重要方面。
作者:博革咨詢
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