博革咨詢在進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理診斷及咨詢過程中,很多產(chǎn)品或工序需要使用目視、觸摸、聽等感官方法檢查的方法,但此類的產(chǎn)品或工序也是最容易產(chǎn)生誤檢和漏檢的,生產(chǎn)部和質(zhì)量部的關(guān)系一度緊張,那我們該如何來實(shí)施感官檢驗(yàn)?zāi)兀?br />
一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的建立和更新
1.基于最新批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范,如:圖紙/規(guī)格要求,工藝要求等,建立產(chǎn)品的感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ;
包含目視/觸覺/聲音檢查用邊界樣品、輔助工裝等(如需) ;
量化檢查標(biāo)準(zhǔn)/判異準(zhǔn)則,如氣孔數(shù)量、大小、分布范圍等;
定義相關(guān)的仲裁標(biāo)準(zhǔn)(如需);
的定義得到批準(zhǔn)并正式發(fā)布(不僅是內(nèi)部批準(zhǔn),還可能需要客戶批準(zhǔn));
2.如果有多條生產(chǎn)線生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,甚至在全球有不同工廠做同樣產(chǎn)品時(shí),相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相同;
3.對客戶的系列產(chǎn)品,如無特殊要求/批準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相同(內(nèi)部);
4.對同一項(xiàng)檢驗(yàn)要求,后工位使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不能嚴(yán)于前工位,但任何情況下都表必須滿足客戶要求;
5.感官檢驗(yàn)是標(biāo)準(zhǔn)化操作的一部分,相關(guān)的要求應(yīng)在對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo)書中體現(xiàn)(例:SOS / JES);
6.當(dāng)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)本身發(fā)生變更時(shí),應(yīng)評審并更新對應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
二、感官檢驗(yàn)的實(shí)施
根據(jù)對應(yīng)的檢查要求,進(jìn)行檢驗(yàn)工位的充分配置并按要求實(shí)施相關(guān)的檢驗(yàn),如:
1.相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作文件和記錄表;
2.必要的極限樣件、輔助檢驗(yàn)工裝等;
3.專項(xiàng)技能人員的配置 - 外觀檢驗(yàn)員、功能/性能檢驗(yàn)員等(需建立針對專項(xiàng)技能人員的培訓(xùn)和考核規(guī)范);
4.有效的環(huán)境管理:
充分的照明;
燈光的顏色配置;
必要的隔音;
場地要求;
……
三、感官檢驗(yàn)相關(guān)要求
1.感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求:
必須滿足客戶要求,必要時(shí)得到客戶的批準(zhǔn);
是指導(dǎo)生產(chǎn)員工準(zhǔn)確有效的區(qū)分“合格”/“不合格”的重要依據(jù);
作為標(biāo)準(zhǔn)化操作文件的一部分,必須在生產(chǎn)工位發(fā)布;
2.生產(chǎn)線相關(guān)的檢驗(yàn)員工:
經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)和技能認(rèn)證(培訓(xùn)記錄和崗位技能矩陣);
熟悉相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和判定準(zhǔn)則;
能熟練的按要求進(jìn)行檢驗(yàn),并作出準(zhǔn)確的判定;
正確的檢驗(yàn)順序/路線;
正確的檢查部位;
合格/不合格有效判定;
完整有效的標(biāo)識、記錄和處置(合格&不合格品);
感官檢驗(yàn)是博革咨詢《質(zhì)量管理》系列課程的一個(gè)模塊,要確保感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)清晰的傳遞給員工,并寫入到或引用到作業(yè)指導(dǎo)書中,員工理解掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)必須滿足客戶要求,能夠幫助區(qū)分良品和不良品。
一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的建立和更新
1.基于最新批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范,如:圖紙/規(guī)格要求,工藝要求等,建立產(chǎn)品的感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ;
包含目視/觸覺/聲音檢查用邊界樣品、輔助工裝等(如需) ;
量化檢查標(biāo)準(zhǔn)/判異準(zhǔn)則,如氣孔數(shù)量、大小、分布范圍等;
定義相關(guān)的仲裁標(biāo)準(zhǔn)(如需);
的定義得到批準(zhǔn)并正式發(fā)布(不僅是內(nèi)部批準(zhǔn),還可能需要客戶批準(zhǔn));
2.如果有多條生產(chǎn)線生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,甚至在全球有不同工廠做同樣產(chǎn)品時(shí),相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相同;
3.對客戶的系列產(chǎn)品,如無特殊要求/批準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相同(內(nèi)部);
4.對同一項(xiàng)檢驗(yàn)要求,后工位使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不能嚴(yán)于前工位,但任何情況下都表必須滿足客戶要求;
5.感官檢驗(yàn)是標(biāo)準(zhǔn)化操作的一部分,相關(guān)的要求應(yīng)在對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo)書中體現(xiàn)(例:SOS / JES);
6.當(dāng)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)本身發(fā)生變更時(shí),應(yīng)評審并更新對應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
二、感官檢驗(yàn)的實(shí)施
根據(jù)對應(yīng)的檢查要求,進(jìn)行檢驗(yàn)工位的充分配置并按要求實(shí)施相關(guān)的檢驗(yàn),如:
1.相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作文件和記錄表;
2.必要的極限樣件、輔助檢驗(yàn)工裝等;
3.專項(xiàng)技能人員的配置 - 外觀檢驗(yàn)員、功能/性能檢驗(yàn)員等(需建立針對專項(xiàng)技能人員的培訓(xùn)和考核規(guī)范);
4.有效的環(huán)境管理:
充分的照明;
燈光的顏色配置;
必要的隔音;
場地要求;
……
三、感官檢驗(yàn)相關(guān)要求
1.感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求:
必須滿足客戶要求,必要時(shí)得到客戶的批準(zhǔn);
是指導(dǎo)生產(chǎn)員工準(zhǔn)確有效的區(qū)分“合格”/“不合格”的重要依據(jù);
作為標(biāo)準(zhǔn)化操作文件的一部分,必須在生產(chǎn)工位發(fā)布;
2.生產(chǎn)線相關(guān)的檢驗(yàn)員工:
經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)和技能認(rèn)證(培訓(xùn)記錄和崗位技能矩陣);
熟悉相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和判定準(zhǔn)則;
能熟練的按要求進(jìn)行檢驗(yàn),并作出準(zhǔn)確的判定;
正確的檢驗(yàn)順序/路線;
正確的檢查部位;
合格/不合格有效判定;
完整有效的標(biāo)識、記錄和處置(合格&不合格品);
感官檢驗(yàn)是博革咨詢《質(zhì)量管理》系列課程的一個(gè)模塊,要確保感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)清晰的傳遞給員工,并寫入到或引用到作業(yè)指導(dǎo)書中,員工理解掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)必須滿足客戶要求,能夠幫助區(qū)分良品和不良品。
作者:博革咨詢
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