- 【精益生產(chǎn)】如何成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)?
- 來(lái)源/作者:tjfangyuan.cn 發(fā)布時(shí)間:2019-12-31 00:00:00 瀏覽次數(shù):
在廣大的企業(yè)里,尤其是制造業(yè)及服務(wù)業(yè)中,一個(gè)很常見的名詞“班組”,時(shí)常會(huì)被我們提及。那么,所謂的班組又是怎么樣的呢?
班組是企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備中最小的單位,是現(xiàn)代企業(yè)精益管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),他們大多是企業(yè)從事生產(chǎn)一線工作或者是為生產(chǎn)一線生產(chǎn)進(jìn)行輔助、維護(hù)和基礎(chǔ)管理等工作,會(huì)直接面臨著很多比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,如企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行的問(wèn)題、設(shè)備操作的問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題、生產(chǎn)任務(wù)完成的問(wèn)題、安全生產(chǎn)的問(wèn)題等,如果不對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范化管理,就會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、給員工的身心健康造成不良影響,甚至可能會(huì)影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。
隨著當(dāng)前,改革進(jìn)一步深化,在把企業(yè)推向市場(chǎng)這一形勢(shì)下,班組建設(shè)卻成為大部分企業(yè)發(fā)展的軟肋,使企業(yè)者更加深刻地認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中具有的重要意義:企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開班組,只有具備規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的班組,企業(yè)才能在保證安全作業(yè)的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
班組建設(shè)要理順各自關(guān)系,形成齊抓共管的科學(xué)體系,在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上,要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解,落實(shí)到班組和個(gè)人,從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。
同時(shí),要建立科學(xué)的考核機(jī)制,進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題,調(diào)動(dòng)職工的積極性,提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
實(shí)踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平,關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。車間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,是班組團(tuán)隊(duì)中最高的領(lǐng)導(dǎo)者、班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,企業(yè)所有的生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組長(zhǎng)要暢通與班組成員的溝通渠道,提升班組成員的歸屬感,在班組中營(yíng)造互信氛圍,采用有效的激勵(lì)措施提升班組績(jī)效,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)自身的價(jià)值。
在實(shí)際工作中,經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好,如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合,沒(méi)有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開展工作,那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),班組長(zhǎng)是基層的管理員,直接管理員工,是Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交貨期)指標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任者。
對(duì)主管人員來(lái)說(shuō),班組長(zhǎng)是主管人員命令、決定的貫徹和執(zhí)行者,同時(shí)對(duì)自己的工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。班組長(zhǎng)是精神傳播的窗口,也是主管與員工溝通的橋梁!
對(duì)員工來(lái)說(shuō),班組長(zhǎng)是直接領(lǐng)導(dǎo),是員工的良師,也是益友。
對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),是同事,也是工作上的協(xié)作配合者,同時(shí)也是在晉升方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
第一,以身作則,做員工學(xué)習(xí)的楷模。
車間班組長(zhǎng)是員工最直接、最有效的效仿標(biāo)準(zhǔn),其一言一行決定著員工們的行為方式。
班組長(zhǎng)在工作中要為員工起到標(biāo)率作用,用自己正確的方式感化員工、帶動(dòng)員工,這可以在潛移默化中達(dá)到說(shuō)教無(wú)法達(dá)到的效果。
第二,規(guī)范尺子,正確發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”
車間班組長(zhǎng)的行為本身就是一把尺子,而員工就是用這把尺子來(lái)衡量自己的。班組長(zhǎng)要處處為員工樹立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣,發(fā)揮好“頭雁效應(yīng)”,員工們才會(huì)做得更好。反之,班組長(zhǎng)的行為不檢就會(huì)有上梁不正下梁歪的危機(jī)。班組長(zhǎng)要拿捏好正面激勵(lì)的尺度。
第三,協(xié)調(diào)溝通,有效化解工作矛盾。
唯物論告訴我們:矛盾具有普遍性。“矛盾無(wú)處不在”,“矛盾無(wú)時(shí)不有”。
班組長(zhǎng)在工作中遇到矛盾,在所難免,但務(wù)必要與同事協(xié)調(diào)溝通,合理化解矛盾。
班組長(zhǎng)在處理矛盾時(shí),不能出口傷人,更不能打架斗毆。罵人和使用武力是廠紀(jì)廠規(guī)、法紀(jì)法規(guī)所不允許的,并且從根本上也解決不了問(wèn)題。只有進(jìn)行有效的溝通與合作,才是處理矛盾唯一正確的方式。
作為企業(yè)的管理者,應(yīng)該切實(shí)發(fā)揮基層班組作用,在管理上因地制宜的抓好企業(yè)班組建設(shè),充分地調(diào)動(dòng)班組人員生產(chǎn)和工作的積極性,讓班組人員全身心地投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)財(cái)富,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。班組建設(shè)的優(yōu)劣將直接體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力強(qiáng)弱,決定著企業(yè)的生命力與未來(lái)。一個(gè)優(yōu)秀基層班組的工作效率是企業(yè)執(zhí)行力的最終體現(xiàn),是企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的直接證明。只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
班組是企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備中最小的單位,是現(xiàn)代企業(yè)精益管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),他們大多是企業(yè)從事生產(chǎn)一線工作或者是為生產(chǎn)一線生產(chǎn)進(jìn)行輔助、維護(hù)和基礎(chǔ)管理等工作,會(huì)直接面臨著很多比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,如企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行的問(wèn)題、設(shè)備操作的問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題、生產(chǎn)任務(wù)完成的問(wèn)題、安全生產(chǎn)的問(wèn)題等,如果不對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范化管理,就會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、給員工的身心健康造成不良影響,甚至可能會(huì)影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。
隨著當(dāng)前,改革進(jìn)一步深化,在把企業(yè)推向市場(chǎng)這一形勢(shì)下,班組建設(shè)卻成為大部分企業(yè)發(fā)展的軟肋,使企業(yè)者更加深刻地認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中具有的重要意義:企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開班組,只有具備規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的班組,企業(yè)才能在保證安全作業(yè)的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
班組建設(shè)要理順各自關(guān)系,形成齊抓共管的科學(xué)體系,在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上,要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解,落實(shí)到班組和個(gè)人,從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。
同時(shí),要建立科學(xué)的考核機(jī)制,進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題,調(diào)動(dòng)職工的積極性,提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
實(shí)踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平,關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。車間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,是班組團(tuán)隊(duì)中最高的領(lǐng)導(dǎo)者、班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,企業(yè)所有的生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組長(zhǎng)要暢通與班組成員的溝通渠道,提升班組成員的歸屬感,在班組中營(yíng)造互信氛圍,采用有效的激勵(lì)措施提升班組績(jī)效,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)自身的價(jià)值。
在實(shí)際工作中,經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好,如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合,沒(méi)有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開展工作,那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),班組長(zhǎng)是基層的管理員,直接管理員工,是Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交貨期)指標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任者。
對(duì)主管人員來(lái)說(shuō),班組長(zhǎng)是主管人員命令、決定的貫徹和執(zhí)行者,同時(shí)對(duì)自己的工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。班組長(zhǎng)是精神傳播的窗口,也是主管與員工溝通的橋梁!
對(duì)員工來(lái)說(shuō),班組長(zhǎng)是直接領(lǐng)導(dǎo),是員工的良師,也是益友。
對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),是同事,也是工作上的協(xié)作配合者,同時(shí)也是在晉升方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
第一,以身作則,做員工學(xué)習(xí)的楷模。
車間班組長(zhǎng)是員工最直接、最有效的效仿標(biāo)準(zhǔn),其一言一行決定著員工們的行為方式。
班組長(zhǎng)在工作中要為員工起到標(biāo)率作用,用自己正確的方式感化員工、帶動(dòng)員工,這可以在潛移默化中達(dá)到說(shuō)教無(wú)法達(dá)到的效果。
第二,規(guī)范尺子,正確發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”
車間班組長(zhǎng)的行為本身就是一把尺子,而員工就是用這把尺子來(lái)衡量自己的。班組長(zhǎng)要處處為員工樹立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣,發(fā)揮好“頭雁效應(yīng)”,員工們才會(huì)做得更好。反之,班組長(zhǎng)的行為不檢就會(huì)有上梁不正下梁歪的危機(jī)。班組長(zhǎng)要拿捏好正面激勵(lì)的尺度。
第三,協(xié)調(diào)溝通,有效化解工作矛盾。
唯物論告訴我們:矛盾具有普遍性。“矛盾無(wú)處不在”,“矛盾無(wú)時(shí)不有”。
班組長(zhǎng)在工作中遇到矛盾,在所難免,但務(wù)必要與同事協(xié)調(diào)溝通,合理化解矛盾。
班組長(zhǎng)在處理矛盾時(shí),不能出口傷人,更不能打架斗毆。罵人和使用武力是廠紀(jì)廠規(guī)、法紀(jì)法規(guī)所不允許的,并且從根本上也解決不了問(wèn)題。只有進(jìn)行有效的溝通與合作,才是處理矛盾唯一正確的方式。
作為企業(yè)的管理者,應(yīng)該切實(shí)發(fā)揮基層班組作用,在管理上因地制宜的抓好企業(yè)班組建設(shè),充分地調(diào)動(dòng)班組人員生產(chǎn)和工作的積極性,讓班組人員全身心地投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)財(cái)富,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。班組建設(shè)的優(yōu)劣將直接體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力強(qiáng)弱,決定著企業(yè)的生命力與未來(lái)。一個(gè)優(yōu)秀基層班組的工作效率是企業(yè)執(zhí)行力的最終體現(xiàn),是企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的直接證明。只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
作者:博革咨詢
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