無數(shù)公司的在精益管理實(shí)踐中證明,標(biāo)準(zhǔn)化操作具有下述特點(diǎn):
1.標(biāo)準(zhǔn)化操作是一種最佳操作模式
標(biāo)準(zhǔn)化文件是將最好的經(jīng)驗(yàn)和方法用文件形式固定下來,形成成文的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化操作就是遵循該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。這防止了盲目探索、各自為政的作業(yè)方法所帶來的過程混亂和波動(dòng)。而且最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)保證了作業(yè)的高效率。統(tǒng)一作業(yè)方法保證過程輸入變量的穩(wěn)定性和過程輸出的較小波動(dòng),從而比非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)產(chǎn)生更少的缺陷和更高的品質(zhì)。而高效率,低成本、高品質(zhì)正是公司經(jīng)營的目標(biāo)。
2.標(biāo)準(zhǔn)化操作是一種最靈活的操作模式
標(biāo)準(zhǔn)化操作模式并未排斥變化和改善,相反,標(biāo)準(zhǔn)化操作模式把過程改善的要求和改善過程方法也一并標(biāo)準(zhǔn)化了,這樣,改善成了日常作業(yè)的一部分,改善的結(jié)果經(jīng)驗(yàn)證有效后也予以標(biāo)準(zhǔn)化。如此一來,改善效率更高,收益更快,作業(yè)者發(fā)揮的空間更大,也更為靈活。換句話說,標(biāo)準(zhǔn)化操作控制的只是過程變量的非正常波動(dòng),而主動(dòng)的改善(即使過程向好的方向變化)是標(biāo)準(zhǔn)化操作所不加限制的,且因?yàn)槲募?,作業(yè)者可靈活調(diào)配而不影響生產(chǎn)。
3.標(biāo)準(zhǔn)化操作是一種最簡單的操作模式
質(zhì)量管理具有經(jīng)濟(jì)性原則,越是簡單的過程消耗的資源越少,產(chǎn)生缺陷的機(jī)會(huì)越小,效率也越高。而標(biāo)準(zhǔn)化之前首先是一個(gè)改善和優(yōu)化的步驟。即經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的方法和程序是經(jīng)過認(rèn)定為現(xiàn)階段最優(yōu)的方法和程序,最優(yōu)往往意味著最簡單,因?yàn)橐紤]到資源成本,太復(fù)雜或成本較高的方案往往不會(huì)被認(rèn)定為最優(yōu)方案。從另一個(gè)角度來看,標(biāo)準(zhǔn)化操作意味著統(tǒng)一性重復(fù)作業(yè),這樣隨著作業(yè)的進(jìn)行,操作者熟練程度會(huì)大力提高,其負(fù)擔(dān)是遞減的。而隨機(jī)作業(yè)意味著作業(yè)方法并未固定,作業(yè)者每次作業(yè)可能采用不同的方法,兩個(gè)作業(yè)者做同一件事的方法也不同,這樣作業(yè)者負(fù)擔(dān)比標(biāo)準(zhǔn)化操作重得多,且人員調(diào)配和對(duì)效率、品質(zhì)的預(yù)測變得十分復(fù)雜。
作者:博革咨詢
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