精益管理是一項持續(xù)性的改善工作,而所謂5S管理推行不成功,是指推行5S管理一段時間后,又恢復了臟亂差的狀況、員工素養(yǎng)并未得到提升。國內(nèi)許多中小規(guī)模的民營企業(yè)推行5S往往無法持續(xù)改善,最終半途而廢。根據(jù)長期的經(jīng)驗總結(jié)來看,5S管理推行失敗,具體有以下五大原因。
原因一:短期行為
誤區(qū):不少企業(yè)期望通過一場運動來迅速改變現(xiàn)場臟亂差及人員素養(yǎng)低下的狀況,好似來點靈丹妙藥,常不惜重金請來顧問團隊進行變革。這樣想法可能有些天真,容易出現(xiàn) “一緊二松三垮臺四重來”的局面。
糾正:5S管理不是高科技,而是樸實的管理實踐總結(jié),它更多依賴于員工的點滴行為。而顧問團隊一般在傳播知識、構(gòu)建規(guī)范方面起著巨大作用,改變員工素養(yǎng)卻非顧問團隊在短期內(nèi)能完成的工作。因而,在顧問團隊的幫助下,快速建立相關規(guī)范、扭轉(zhuǎn)不良作風,并培養(yǎng)出內(nèi)部的5S人才團隊才是長久之計。
原因二:領導思維未成功轉(zhuǎn)變
誤區(qū):有些企業(yè)領導自身修為不高,將企業(yè)的規(guī)章制度都視作是針對員工的。他們可能喜歡“成功學”課程,被“大師們”忽悠得七葷八素。“獎懲隨意、朝令夕改、給我搞定”是他們的工作作風??傊?,他們給員工一個顯著的印象就是:“規(guī)范再嚴謹都抵不上老板的一句話!”
糾正:凡能以身作則、嚴于律己的領導,其所在企業(yè)的現(xiàn)場5S都不會差。須知企業(yè)領導在現(xiàn)場的點滴行為都會影響一大片員工。這樣的領導應該更多學習現(xiàn)場主義哲學。領導可以在企業(yè)戰(zhàn)略上“揮斥方遒”,但在現(xiàn)場細節(jié)管理上更應“謹言慎行”。
原因三:現(xiàn)有規(guī)范未優(yōu)化
誤區(qū):企業(yè)建立了規(guī)章制度及作業(yè)標準等各項規(guī)范,卻空洞、過于理想化或存在較多漏洞,這些未經(jīng)優(yōu)化、脫離企業(yè)實際的規(guī)范自然導致執(zhí)行力差。
糾正:企業(yè)的各種規(guī)范應經(jīng)過優(yōu)化,相互之間良好銜接,形成體系。規(guī)范應體現(xiàn)“嚴謹及人性化”,適度吸納員工意見,并能根據(jù)新狀況、新建議進行及時更新。規(guī)范的式樣應遵循一定的格式,追求清晰美觀易讀。
原因四:未有效稽核
誤區(qū):著重于整理、整頓、清掃的推動,卻疏忽階段性的稽核工作,導致隱藏的問題未及時挖掘。
糾正:稽核是及時發(fā)現(xiàn)問題,并保持持續(xù)改善的良好方法?;说慕Y(jié)果應及時公布在“5S宣傳白板”上,對出現(xiàn)的問題應進行跟蹤。根據(jù)稽核的結(jié)果,對表現(xiàn)良好的區(qū)域、團隊或個人給予適度的獎勵。
原因五:未讓員工受益
誤區(qū):員工在5S推動過程中,一直在想,這玩意對我有什么好處!如果這個問題沒有很好解答,就會形成誤區(qū)。
糾正:一開始就明確推行5S對員工的益處:
① 學到5S知識,無論在哪家企業(yè)都能用。
② 塑造更加安全人性化的工作環(huán)境,工作心情更舒暢。
③ 養(yǎng)成良好素養(yǎng),我們會更受歡迎。
④ 現(xiàn)場管理更加規(guī)范,管理者更容易傾聽到員工的聲音。
⑤ 企業(yè)更容易得到客戶認可,員工的收入更有保障。
⑥ 企業(yè)發(fā)展,員工將有更多升職機會。
在5S推行過程中,發(fā)現(xiàn)并挖掘積極分子,逐步由外力推動轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工團隊自發(fā)推動!這樣的5s才會水到渠成。
作者:博革咨詢
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