“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,這是眾多企業(yè)用經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)總結(jié)出來的結(jié)論,大家已深信不疑。
這句話的大概意思是:產(chǎn)品質(zhì)量沒做好的話,最終就會(huì)被消費(fèi)者拒絕和被市場(chǎng)淘汰,企業(yè)產(chǎn)品賣不出去,企業(yè)就會(huì)倒閉關(guān)門,所以,質(zhì)量好壞事關(guān)企業(yè)生死存亡,是企業(yè)的生命。
從另一個(gè)角度去看,質(zhì)量的重要性也不容忽視:因質(zhì)量問題而返工不僅影響生產(chǎn)進(jìn)度,更嚴(yán)重的是影響了員工的工作情緒,從而會(huì)導(dǎo)致更多問題的出現(xiàn),生產(chǎn)進(jìn)度就進(jìn)一步受到影響。
生產(chǎn)進(jìn)度跟不上又直接影響貨期,從而影響銷售甚至導(dǎo)致丟單,那么工廠就談不上創(chuàng)造利潤(rùn),沒有了利潤(rùn)我們的工資哪兒來?那么質(zhì)量不僅關(guān)系到公司的興衰,也關(guān)系到我們的切身利益。
如何控制好質(zhì)量?
要想控制好質(zhì)量首先要樹立這樣的觀念:質(zhì)量是做出來的,不是查出來的!
1.事前教育(預(yù)防)
從源頭上控制,重在事前教育,生產(chǎn)管理人員在安排每天的工作中或在簽首件核對(duì)樣板的過程中,已對(duì)每款產(chǎn)品的工藝熟記于心,在產(chǎn)前會(huì)過后針對(duì)工藝難點(diǎn),也有了解決方法與措施。
那么再組織小組產(chǎn)前會(huì)議將所知的一切及時(shí)傳達(dá)給我們基層員工,并結(jié)合各款具體的工藝要求及公司的產(chǎn)品質(zhì)量要求,作一個(gè)詳細(xì)的說明,要讓大家都能明白:什么是正確的,什么是錯(cuò)誤的,以及做到什么程度為合格,做的不合格會(huì)有什么懲罰等,這就是事前教育。
2.事中糾正
員工有了目標(biāo)后,有的會(huì)去努力達(dá)成;但也有的可能是沒弄明白或意識(shí)稍差抑或是技術(shù)能力有限,不能按我們的要求去做,那么就要求我們的生產(chǎn)管理人員去輔導(dǎo)、去督促跟進(jìn),特別是在每款新產(chǎn)品在投產(chǎn)的初期,我們應(yīng)從第一道工序開始跟進(jìn)檢查,及時(shí)糾正錯(cuò)誤方法或不良習(xí)慣,保證每一道工序傳給下一道時(shí)是合格的。
我們一道道跟進(jìn)檢查、輔導(dǎo)直到出成品。如果我們真正跟到位,相信成品出來后極少存在返工的現(xiàn)象,不用每個(gè)產(chǎn)品再去反復(fù)查驗(yàn)了。這樣一來,員工做的開心,后工序也就做的輕松了。
3.事后總結(jié)
如果確實(shí)因技術(shù)因素或材料原因?qū)е路倒がF(xiàn)象,我們應(yīng)及時(shí)反饋給技術(shù)部門或品控部門,讓其協(xié)助解決并記錄存檔,作為以后類似問題預(yù)防工作的參考。
作者:博革咨詢
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