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TnPM推進(jìn):建立評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制
來(lái)源/作者:tjfangyuan.cn 發(fā)布時(shí)間:2019-03-29 00:00:00 瀏覽次數(shù):
    企業(yè)進(jìn)步的本質(zhì),就是“變革+規(guī)范”。企業(yè)不能不變革,也不能不規(guī)范;但也不能總在變革,更不能讓規(guī)范束縛死。企業(yè)的道路是崎嶇起伏的,應(yīng)該推著兩個(gè)球前進(jìn),一個(gè)球叫做“PDCA”,另外一個(gè)球叫做“NDCA”。我們可以把“PDCA”叫做“變革球”,把“NDCA”叫做“穩(wěn)定球”。大家知道,“PDCA”是“計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處理”的意思,這是一套變革方案的工作流程;“NDCA”是“規(guī)范-實(shí)施-檢查-處理”的意思,N代表規(guī)范,是將流程“固化”,讓優(yōu)化的行為、動(dòng)作、程序固定化、標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制,讓不同人的多次重復(fù)不走樣。
 
    TnPM推進(jìn):建立評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制
 
    這對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵,它關(guān)系著TnPM能否可持續(xù)發(fā)展,能否變成員工的自主行為。
 
    沒(méi)有度量就無(wú)法進(jìn)行公正的激勵(lì),所以首先應(yīng)該建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
 
    激勵(lì)分為正強(qiáng)化激勵(lì)和負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)兩類。我們的不少企業(yè)喜歡使用負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)――考核!就是通過(guò)對(duì)員工執(zhí)行缺陷檢查、扣分或者與扣罰的獎(jiǎng)金直接掛鉤。負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)太多的后果可能使員工對(duì)這一體系產(chǎn)生誤解或者反感,被迫去執(zhí)行。一旦上邊的檢查松懈下來(lái),必然出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。毛澤東早年提出“打土豪,分田地!”這樣樸素的口號(hào),讓廣大農(nóng)民跟著共產(chǎn)黨走,直到解放全中國(guó),就是典型的正強(qiáng)化激勵(lì)。打土豪是行為,分田地是目標(biāo)。因?yàn)槭艿疆?dāng)時(shí)最迫切需要目標(biāo)的吸引,農(nóng)民才真正行動(dòng)起來(lái)。
 
    假如TnPM沒(méi)有給員工帶來(lái)實(shí)惠,反而讓員工受到各樣懲罰,員工為什么樂(lè)意去做?這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單!其實(shí),企業(yè)所推行的任何管理體系都應(yīng)該讓員工明白,推行體系會(huì)使員工獲得直接或者間接的利益。

作者:博革咨詢