什么是why-why分析?
所謂why-why分析,是將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象使用系統(tǒng)化的思考模式,由應有狀態(tài)或4M(人、機械、材料、方法)的關系篩選出引起現(xiàn)象的因素,再以篩選出的因素為基本,一面仔細觀察、調(diào)查現(xiàn)場、現(xiàn)物,一面追求真正的原因,并且研究再發(fā)防止對策。
簡言之,對發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象連續(xù)進行多次思考“為什麼(why)”的動作,并驗證要因是否成立,然後對真因作有效對策的方法稱為 “ WHY-WHY分析 ”.
使用why-why分析的時機
① 在TPM活動初期階段,也就是自主保養(yǎng)的第1~3步驟
② 大幅降低故障與不良之原因解析(10%~15%降至1%)
③ 追求造成現(xiàn)象的真因
④ 無法憑經(jīng)驗推測造成現(xiàn)象的要因
⑤ 可由物理之原理原則驗證造成現(xiàn)象的真因
現(xiàn)場人員使用why-why分析的目的
① 讓現(xiàn)場所有人(作業(yè)員、保養(yǎng)人員、管理人員等)具備邏輯思考能力(培養(yǎng)解析能力以排除發(fā)生於現(xiàn)場的不合理規(guī)定或習慣)
② 培養(yǎng)邏輯性的指導能力(藉由教導別人,察覺自己的錯誤而修改,同時獲得成長)
③ 培養(yǎng)理解機械機能、構造的能力(透過對機械機能、構造的理解,學習分辨設備異常的能力,進而建立維持設備應有機能的健全想法)
④ 大多數(shù)的保養(yǎng)人員、技術人員對現(xiàn)場一知半解,因此不只要求作業(yè)員,同樣也應該要求保養(yǎng)人員、技術人員也要具備這種能力
⑤ 在現(xiàn)場作分析,可以準確地發(fā)現(xiàn)設備異常的根源,在這個過程中可以了解大多數(shù)的問題只要小小的改善就可以解決,進而漸漸地培養(yǎng)出改善精神
⑥ 培養(yǎng)出為防止再發(fā)的健全想法
⑦ 不只是現(xiàn)場的作業(yè)員、管理人員,連同保養(yǎng)人員及技術人員也共同參與分析,將問題的關鍵找出來,創(chuàng)造圓融的溝通基礎環(huán)境
作者:博革咨詢
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