傳統(tǒng)的培訓(xùn)與考核對(duì)員工責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神的驅(qū)動(dòng)是失效的,它沒(méi)有辦法激發(fā)員工內(nèi)心隱藏的動(dòng)機(jī),無(wú)法對(duì)員工的態(tài)度、價(jià)值觀和能力進(jìn)行提升,無(wú)法有效地挖掘員工的內(nèi)在潛能。因此,要想通過(guò)一定的方法來(lái)解決這些問(wèn)題,就必須要?jiǎng)?chuàng)新“做事思路”。
1、有別于傳統(tǒng)培訓(xùn)的“三原則”
當(dāng)企業(yè)將員工培養(yǎng)作為實(shí)現(xiàn)人才開(kāi)發(fā)的一種手段時(shí),就要跳出企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)框架,重新構(gòu)建一種新的員工培養(yǎng)體系,遵循一些新的原則:
第一,“賽馬”原則。這實(shí)際上是在充分尊重員工個(gè)人貢獻(xiàn)差異的基礎(chǔ)上,引入一種員工之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。它有別于“伯樂(lè)相馬”,不是由組織的重要成員或第三方根據(jù)個(gè)人印象或原來(lái)的規(guī)則進(jìn)行提攜的過(guò)程,而是讓員工站在同一個(gè)起跑線上,通過(guò)“賽馬”的方式,觀察他們各自的能力、表現(xiàn),并據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的崗位安排。也就是說(shuō),在對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)之前,要通過(guò)類似于賽馬的機(jī)制,對(duì)他的職責(zé)、崗位進(jìn)行確定。
第二,“差異化”原則。企業(yè)人員的分類從不同的視角可以有很多種,按照崗位可以分為研發(fā)人員、營(yíng)銷人員、管理人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)人員或者一線的操作崗員工;按照層級(jí)又可以分為高層、中層和基層員工。因此,不能采取同樣的培養(yǎng)方式,因?yàn)榕囵B(yǎng)的對(duì)象和目的不同,其理念和方法也應(yīng)該是完全不同的。
第三,利益原則。員工都是成年人。心理學(xué)告訴我們,成年人的心理特點(diǎn)就是“趨利避害”。企業(yè)的管理者(領(lǐng)導(dǎo))經(jīng)常會(huì)抱怨說(shuō),“員工只做你檢查的事,不會(huì)做你期望的事”,這實(shí)際上就是趨利避害心理所帶來(lái)的結(jié)果。所以,既然員工的一切行為都是圍繞“利益”來(lái)進(jìn)行的,那么我們就需要引導(dǎo)他,使他關(guān)注的利益和企業(yè)利益趨于一致。利益原則就是強(qiáng)調(diào)員工利益與企業(yè)利益的統(tǒng)一,即在企業(yè)利益的基礎(chǔ)之上對(duì)員工利益進(jìn)行設(shè)計(jì),使其行為和他的利益符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
2、增強(qiáng)員工歸屬感的“三板斧”
怎樣才能夠讓員工具有更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神?很多專家、學(xué)者也做出了研究,其中,大家認(rèn)為“氛圍”和“歸屬感”的影響最大,也就是需要為員工創(chuàng)造出一種氛圍,來(lái)提升員工的歸屬感。具體地,企業(yè)可以從三個(gè)方面入手,即熏陶、引導(dǎo)和實(shí)踐。
第一,熏陶。通過(guò)企業(yè)文化為員工提供一種工作和學(xué)習(xí)氛圍,熏陶員工的行為,使員工能夠按著企業(yè)既定的方向去努力;
第二,引導(dǎo)。用理念、思想、文化引導(dǎo)(不是教育)員工,使其自動(dòng)自發(fā)地沿著企業(yè)既定的方向產(chǎn)生企業(yè)所期望的行為;
第三,實(shí)踐。讓員工通過(guò)實(shí)踐工作提升自身的工作能力,而不是僅僅通過(guò)開(kāi)會(huì)、討論進(jìn)行紙上談兵。
上海博革企業(yè)管理咨詢有限公司長(zhǎng)期為企業(yè)輸送精益六西格瑪管理人才,不僅為企業(yè)提供培訓(xùn),提升企業(yè)效率,更是為企業(yè)培養(yǎng)頂級(jí)專業(yè)人才!
1、有別于傳統(tǒng)培訓(xùn)的“三原則”
當(dāng)企業(yè)將員工培養(yǎng)作為實(shí)現(xiàn)人才開(kāi)發(fā)的一種手段時(shí),就要跳出企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)框架,重新構(gòu)建一種新的員工培養(yǎng)體系,遵循一些新的原則:
第一,“賽馬”原則。這實(shí)際上是在充分尊重員工個(gè)人貢獻(xiàn)差異的基礎(chǔ)上,引入一種員工之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。它有別于“伯樂(lè)相馬”,不是由組織的重要成員或第三方根據(jù)個(gè)人印象或原來(lái)的規(guī)則進(jìn)行提攜的過(guò)程,而是讓員工站在同一個(gè)起跑線上,通過(guò)“賽馬”的方式,觀察他們各自的能力、表現(xiàn),并據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的崗位安排。也就是說(shuō),在對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)之前,要通過(guò)類似于賽馬的機(jī)制,對(duì)他的職責(zé)、崗位進(jìn)行確定。
第二,“差異化”原則。企業(yè)人員的分類從不同的視角可以有很多種,按照崗位可以分為研發(fā)人員、營(yíng)銷人員、管理人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)人員或者一線的操作崗員工;按照層級(jí)又可以分為高層、中層和基層員工。因此,不能采取同樣的培養(yǎng)方式,因?yàn)榕囵B(yǎng)的對(duì)象和目的不同,其理念和方法也應(yīng)該是完全不同的。
第三,利益原則。員工都是成年人。心理學(xué)告訴我們,成年人的心理特點(diǎn)就是“趨利避害”。企業(yè)的管理者(領(lǐng)導(dǎo))經(jīng)常會(huì)抱怨說(shuō),“員工只做你檢查的事,不會(huì)做你期望的事”,這實(shí)際上就是趨利避害心理所帶來(lái)的結(jié)果。所以,既然員工的一切行為都是圍繞“利益”來(lái)進(jìn)行的,那么我們就需要引導(dǎo)他,使他關(guān)注的利益和企業(yè)利益趨于一致。利益原則就是強(qiáng)調(diào)員工利益與企業(yè)利益的統(tǒng)一,即在企業(yè)利益的基礎(chǔ)之上對(duì)員工利益進(jìn)行設(shè)計(jì),使其行為和他的利益符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
2、增強(qiáng)員工歸屬感的“三板斧”
怎樣才能夠讓員工具有更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神?很多專家、學(xué)者也做出了研究,其中,大家認(rèn)為“氛圍”和“歸屬感”的影響最大,也就是需要為員工創(chuàng)造出一種氛圍,來(lái)提升員工的歸屬感。具體地,企業(yè)可以從三個(gè)方面入手,即熏陶、引導(dǎo)和實(shí)踐。
第一,熏陶。通過(guò)企業(yè)文化為員工提供一種工作和學(xué)習(xí)氛圍,熏陶員工的行為,使員工能夠按著企業(yè)既定的方向去努力;
第二,引導(dǎo)。用理念、思想、文化引導(dǎo)(不是教育)員工,使其自動(dòng)自發(fā)地沿著企業(yè)既定的方向產(chǎn)生企業(yè)所期望的行為;
第三,實(shí)踐。讓員工通過(guò)實(shí)踐工作提升自身的工作能力,而不是僅僅通過(guò)開(kāi)會(huì)、討論進(jìn)行紙上談兵。
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作者:博革咨詢
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