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日本5S管理實施成功的環(huán)境條件
來源/作者:tjfangyuan.cn 發(fā)布時間:2017-10-17 00:00:00 瀏覽次數(shù):
  5S管理并非突然一次冒出,而是在實踐中根據(jù)所面臨的環(huán)境逐步從1S擴展到5S。從上世紀50年代中期出現(xiàn)到80年代中期成熟大致經(jīng)歷了30年,是緩慢演進而成的。

  第二,二戰(zhàn)后日本面對特殊的政治環(huán)境。二戰(zhàn)前日本貨質(zhì)劣價廉,曾是劣質(zhì)品的代名詞,但由于價格低,尚可對外出口。二戰(zhàn)后,由于美國不但未受戰(zhàn)爭的禍害反享其利,而歐洲也在1947年馬歇爾計劃的援助下快速復(fù)興,日本在美軍管治下生產(chǎn)受限,劣質(zhì)品又難以出口,于是開始在美國質(zhì)量專家?guī)椭伦呱细倪M產(chǎn)品質(zhì)量之路。而糟糕的環(huán)境里很難產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,5S應(yīng)運而生。

  第三,二戰(zhàn)失敗的日本國民意識和心理狀況。二戰(zhàn)戰(zhàn)敗不但未擊垮日本,反而使他們更加團結(jié),更加有凝聚力,傳統(tǒng)的武士道精神也在企業(yè)里延續(xù)。團結(jié)、奉獻、堅韌。不怕吃苦、責(zé)任心等這些在我們文化里有些流于口號的東西卻體現(xiàn)在他們每個人身上,有這種基礎(chǔ),企業(yè)想實現(xiàn)什么目標(biāo),一呼百應(yīng)。有了奉獻精神、責(zé)任心、不怕吃苦,特別是個人需要服從集體要求和愿望,甚至心甘情愿延長工作時間,使得實施5S幾無阻力。

  第四,有一批眼光遠大的企業(yè)領(lǐng)袖。二戰(zhàn)后的日本在美軍管治下的經(jīng)濟政治體制催生了一大批具有企業(yè)家精神的人物,他們認為,必須永久改變二戰(zhàn)前日本產(chǎn)品質(zhì)量低劣的形象,并且態(tài)度堅決。他們都把質(zhì)量作為企業(yè)立業(yè)之本,并把美國的朱蘭和戴明邀請到日本傳授質(zhì)量管理知識。對產(chǎn)品質(zhì)量的追求進而帶出了對5S管理的要求。由于5S是企業(yè)領(lǐng)袖們對產(chǎn)品質(zhì)量追求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,5S影響企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量,所以他們身體力行,對自身也嚴格要求。結(jié)果企業(yè)員工上行下效,5S進展順利。

  第五,日本勞動力成本相對較高。日本勞動力的高成本有三個因素促成:一是在美軍管治下,二戰(zhàn)后的日本仿照美國的工會法制定了自己的工會法并于1946年3月開始實施。在工會帶領(lǐng)下,日本工人通過各種運動迫使企業(yè)主提高工資,從而維持相當(dāng)水平的工資。二是為對抗共產(chǎn)主義而于50年代推行的維持高工資和高生活水平的計劃。三是為與經(jīng)濟迅速發(fā)展的西歐各國競爭要從根本上改變?nèi)毡镜慕?jīng)濟體質(zhì)而推行的收入倍增計劃。由這三種因素促成的高勞動力成本使得企業(yè)只能另尋降低生產(chǎn)成本的途徑。

  第六,日本資源匱乏,必須減少浪費厲行節(jié)約。日本國土狹小,資源不足,加上二戰(zhàn)侵略他國對資源的耗費和美軍轟炸導(dǎo)致國內(nèi)物質(zhì)基礎(chǔ)的破壞,整體資源越加匱乏。另外,在與歐美企業(yè)競爭中不但要改善質(zhì)量,更要努力降低成本。資源匱乏和降低成本的要求促使日本企業(yè)設(shè)法消除浪費。這在豐田公司體現(xiàn)得最為徹底,事實上5S也正是在豐田公司逐步完善和成熟的。在豐田人眼里,5S不僅有助于創(chuàng)造良好的環(huán)境、塑造企業(yè)形象、增加安全性,更有助于豐田一直致力追求的消除浪費、降低成本和改善質(zhì)量的目標(biāo)。

  第七,日本企業(yè)實行終身雇傭制,加上尊重人、關(guān)心人和信任人的企業(yè)文化,令員工以廠為家。這種以人為本的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的主動性、積極性、責(zé)任心和奉獻精神。這對5S的實施起到了積極作用。而等終身雇傭制瓦解時,5S的意識已經(jīng)形成。

  還有一個值得注意的現(xiàn)象,早在1922年,美國的福特受泰勒的科學(xué)管理思想的影響就已經(jīng)開始在其公司制定并實施CAN—DO計劃(Cleaning up,Arranging,Neat—ness,Discipline,Ongoing Improvement)且從中受益。而5S正是源自福特的CAN—DO計劃,但是CANDO計劃對福特和美國的影響遠不及5S對豐田和日本的影響大,并且60多年后福特還要反過來向豐田學(xué)習(xí)5S(包括由5S支撐的TPS)。其中的原因就是二戰(zhàn)前后的美國沒有二戰(zhàn)后的日本所面臨的內(nèi)外困境,也就是說,美國當(dāng)時還沒有催生5S的環(huán)境。由此可見,5S的推行確實需要與之互補的環(huán)境。

作者:博革咨詢