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淺談六西格瑪管理在物流行業(yè)的應(yīng)用
來(lái)源/作者:tjfangyuan.cn 發(fā)布時(shí)間:2020-05-06 00:00:00 瀏覽次數(shù):
  作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略,“六西格瑪管理”理論順應(yīng)了現(xiàn)代物流發(fā)展的特點(diǎn),為物流企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供了一套全新的思想,為改進(jìn)物流業(yè)具體實(shí)施流程提供了參照,為物流企業(yè)特定業(yè)務(wù)流程的評(píng)價(jià)與改進(jìn)提供了豐富而專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析工具。

  一、實(shí)施“六西格瑪”的管理方法和程序:

  實(shí)施“六西格瑪”的團(tuán)隊(duì)成員有著專門的名稱,從高到低分別為高層領(lǐng)導(dǎo)、黑帶大師、黑帶、綠帶等。

  高層領(lǐng)導(dǎo)是“六西格瑪管理”的最高領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者。負(fù)責(zé)建立組織的“六西格瑪管理”愿景,確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織業(yè)績(jī)的度量統(tǒng),在組織中建立促進(jìn)應(yīng)用六西格瑪管理方法與工具的環(huán)等。黑帶大師負(fù)責(zé)教授黑帶關(guān)于六西瑪?shù)牟呗浴⒓记珊凸ぞ?,檢查黑帶及其團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)展,為團(tuán)隊(duì)制定方案目標(biāo),培訓(xùn)黑帶。黑帶是公司持續(xù)推行六西格瑪管理的核心資源和骨干。負(fù)責(zé)選擇并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,形成無(wú)邊界的團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)綠帶。綠帶是公司持續(xù)推行六西格瑪管理的重要資源和骨干,負(fù)責(zé)選擇對(duì)當(dāng)前工作有直接影響的項(xiàng)目的實(shí)施。

  二、實(shí)施“六西格瑪”的管理價(jià)值:

  企業(yè)通過(guò)實(shí)施“六西格瑪管理”,除了可以實(shí)現(xiàn)降低物流成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提高顧客滿意度等方面的價(jià)值外,更能夠?qū)崿F(xiàn)以下價(jià)值:

  1、長(zhǎng)期改善公司績(jī)效,不斷地改進(jìn)組織結(jié)構(gòu),不斷提高技巧和推進(jìn)新理念,真正創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”。

  2、著眼于企業(yè)整體價(jià)值,不僅僅強(qiáng)調(diào)單一產(chǎn)品、服務(wù)或流程,將注意力同時(shí)集中在客戶和企業(yè)兩方面,有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  3、項(xiàng)目本身是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí),培養(yǎng)人才,提升企業(yè)管理水平的過(guò)程。項(xiàng)目小組成員運(yùn)用種種工具進(jìn)行分析總結(jié),制定解決問(wèn)題的最佳方案,自始至終扮演著決策者的角色,其創(chuàng)造力和積極性得到了充分的發(fā)揮。

  4、有效地提高企業(yè)的盈利能力。通過(guò)實(shí)施“六西格瑪”,摩托羅拉10年中銷售額增長(zhǎng)5倍,利潤(rùn)每年增長(zhǎng)20%,累計(jì)共節(jié)約的費(fèi)用約140億美元;通用電氣3年節(jié)約財(cái)力約10億美元,2000年當(dāng)年節(jié)約財(cái)力更是達(dá)到66美元。

  “六西格瑪管理”理論能夠應(yīng)用到服務(wù)業(yè)中任何一種典型業(yè)態(tài)的物流行業(yè),物流企業(yè)也必將能夠通過(guò)實(shí)施“六西格瑪”管理進(jìn)一步提升管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)更好的公司業(yè)績(jī)。

  擴(kuò)展閱讀:您的企業(yè)如需推行六西格瑪咨詢,不知組建六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),如何做項(xiàng)目計(jì)劃書,請(qǐng)致電博革咨詢,免費(fèi)提供六西格瑪項(xiàng)目咨詢方案,提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和項(xiàng)目輔導(dǎo)咨詢服務(wù)。

作者:博革咨詢