一、六西格瑪培訓(xùn)的試行
無論六西格瑪開始行動(dòng)的規(guī)模或范圍如何,“試行策略”應(yīng)該是實(shí)施六西格瑪?shù)牟豢苫蛉钡牟糠帧J聦?shí)上,任何六西格瑪?shù)膶?shí)施都會(huì)遇到一些問題和出乎意料的事情。然而,試行有助于把產(chǎn)生的挑戰(zhàn)降低到最小程度并從中獲益。當(dāng)然,如果你還不能確信六西格瑪是否對(duì)你的業(yè)務(wù)有效,試行也是測(cè)試這個(gè)方法的最好途徑。
反對(duì)進(jìn)行試行的意見一般包括:需要快速行動(dòng)、資源缺乏和那樣會(huì)喪失對(duì)六西格瑪?shù)募で榛騽?dòng)力。實(shí)際上,考慮周詳?shù)脑囆杏?jì)劃并不會(huì)使進(jìn)展延遲很多,相反,由于試行可以解決培訓(xùn)、項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)工作等方面的“隱患”,因而為獲得更快更好的結(jié)果鋪平道路。從長(zhǎng)期來看,通過幫助你更快地認(rèn)識(shí)到資源運(yùn)用最有效之處,六西格瑪試行尤其是可以節(jié)約資金。若你不進(jìn)行試行,或至少不花時(shí)間將各種改善納入六西格瑪過程之中,那么你只會(huì)拖延或擴(kuò)大那些未預(yù)見問題的影響。
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),試行策略可能極小化的問題包括:改進(jìn)項(xiàng)目的選擇、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、不能維持的改進(jìn)效果。在許多情況下,因早期沒有給予足夠的時(shí)間和精力準(zhǔn)備好這一嘗試而使這些問題一拖就是數(shù)月。
二、六西格瑪咨詢?cè)囆袃?nèi)容
可以從任何方面進(jìn)行六西格瑪?shù)脑囆?,包括過程改進(jìn)或者過程設(shè)計(jì)/再設(shè)計(jì)項(xiàng)目中產(chǎn)生的解決方案。六西格瑪開始的一些普遍要素都可以考慮作為試行的內(nèi)容,主要包括:
1、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的情況介紹。
2、項(xiàng)目選擇。
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組成。
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的遴選。
5、測(cè)量方法。
6、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和內(nèi)容(培訓(xùn)對(duì)象包括管理人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員等)。
7、培訓(xùn)后勤及安排。
顯然,最重要的試行主題就是搞清楚采用六西格瑪能夠取得的結(jié)果。但是,這個(gè)結(jié)果可能需要一段時(shí)間進(jìn)行測(cè)量。通過關(guān)注上述這些因素,你會(huì)有更大的機(jī)會(huì)以獲取更好的回報(bào)。
三、六西格瑪咨詢?cè)囆胁呗缘年P(guān)鍵問題
試行策略始于處理問題和采用“持續(xù)改進(jìn)”方法進(jìn)行六西格瑪努力的態(tài)度。試行策略的細(xì)節(jié)由你的目標(biāo)決定,而思考以下基本問題將有助于制訂試行計(jì)劃。
1、怎樣檢驗(yàn)我們的計(jì)劃或方法以確信它們會(huì)奏效?尋找六西格瑪努力的關(guān)鍵方面的有限低風(fēng)險(xiǎn)嘗試機(jī)會(huì),但是,要確保測(cè)驗(yàn)條件盡可能接近“常規(guī)狀態(tài)”,否則試行數(shù)據(jù)將可能不會(huì)反映以后會(huì)發(fā)生的事情。
2、為了弄清楚我們努力的效果,需要測(cè)量/觀察什么?答案是越具體越好。試行需要細(xì)致集中地檢視“什么奏效”和“什么不奏效”。否則,你的“改進(jìn)”將一半基于從試行中獲得的真知,而另一半?yún)s仍然依賴于主觀臆斷。
3、“試行”后我們需要多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)此做回應(yīng)?這總是一個(gè)難以回答的問題,一旦決定開始實(shí)施六西格瑪,大多數(shù)公司恨不得昨天就開始了。但是,如果試行策略成功,那么花一定時(shí)間進(jìn)行審視和改良很關(guān)鍵。因此,我們強(qiáng)烈建議,在評(píng)估、識(shí)別和實(shí)施改進(jìn)全面鋪開之前留出一段時(shí)間。通常(這取決于試行的內(nèi)容),審視改良的時(shí)間可能會(huì)是兩個(gè)星期或更短一些,之后,你就可以信心十足地邁出更大的步伐??傊囆惺橇鞲瘳敻倪M(jìn)努力中的一個(gè)重要部分。
擴(kuò)展閱讀:上海博革咨詢,專業(yè)六西格瑪管理,10多年專注六西格瑪管理,500強(qiáng)專職咨詢顧問,為各行業(yè)提供六西格瑪咨詢,綠帶黑帶培訓(xùn)等項(xiàng)目咨詢。更多詳情,可來電咨詢,021-62373515 ,博革將竭誠為您服務(wù)!
無論六西格瑪開始行動(dòng)的規(guī)模或范圍如何,“試行策略”應(yīng)該是實(shí)施六西格瑪?shù)牟豢苫蛉钡牟糠帧J聦?shí)上,任何六西格瑪?shù)膶?shí)施都會(huì)遇到一些問題和出乎意料的事情。然而,試行有助于把產(chǎn)生的挑戰(zhàn)降低到最小程度并從中獲益。當(dāng)然,如果你還不能確信六西格瑪是否對(duì)你的業(yè)務(wù)有效,試行也是測(cè)試這個(gè)方法的最好途徑。
反對(duì)進(jìn)行試行的意見一般包括:需要快速行動(dòng)、資源缺乏和那樣會(huì)喪失對(duì)六西格瑪?shù)募で榛騽?dòng)力。實(shí)際上,考慮周詳?shù)脑囆杏?jì)劃并不會(huì)使進(jìn)展延遲很多,相反,由于試行可以解決培訓(xùn)、項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)工作等方面的“隱患”,因而為獲得更快更好的結(jié)果鋪平道路。從長(zhǎng)期來看,通過幫助你更快地認(rèn)識(shí)到資源運(yùn)用最有效之處,六西格瑪試行尤其是可以節(jié)約資金。若你不進(jìn)行試行,或至少不花時(shí)間將各種改善納入六西格瑪過程之中,那么你只會(huì)拖延或擴(kuò)大那些未預(yù)見問題的影響。
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),試行策略可能極小化的問題包括:改進(jìn)項(xiàng)目的選擇、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、不能維持的改進(jìn)效果。在許多情況下,因早期沒有給予足夠的時(shí)間和精力準(zhǔn)備好這一嘗試而使這些問題一拖就是數(shù)月。
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1、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的情況介紹。
2、項(xiàng)目選擇。
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組成。
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的遴選。
5、測(cè)量方法。
6、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和內(nèi)容(培訓(xùn)對(duì)象包括管理人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員等)。
7、培訓(xùn)后勤及安排。
顯然,最重要的試行主題就是搞清楚采用六西格瑪能夠取得的結(jié)果。但是,這個(gè)結(jié)果可能需要一段時(shí)間進(jìn)行測(cè)量。通過關(guān)注上述這些因素,你會(huì)有更大的機(jī)會(huì)以獲取更好的回報(bào)。
三、六西格瑪咨詢?cè)囆胁呗缘年P(guān)鍵問題
試行策略始于處理問題和采用“持續(xù)改進(jìn)”方法進(jìn)行六西格瑪努力的態(tài)度。試行策略的細(xì)節(jié)由你的目標(biāo)決定,而思考以下基本問題將有助于制訂試行計(jì)劃。
1、怎樣檢驗(yàn)我們的計(jì)劃或方法以確信它們會(huì)奏效?尋找六西格瑪努力的關(guān)鍵方面的有限低風(fēng)險(xiǎn)嘗試機(jī)會(huì),但是,要確保測(cè)驗(yàn)條件盡可能接近“常規(guī)狀態(tài)”,否則試行數(shù)據(jù)將可能不會(huì)反映以后會(huì)發(fā)生的事情。
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3、“試行”后我們需要多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)此做回應(yīng)?這總是一個(gè)難以回答的問題,一旦決定開始實(shí)施六西格瑪,大多數(shù)公司恨不得昨天就開始了。但是,如果試行策略成功,那么花一定時(shí)間進(jìn)行審視和改良很關(guān)鍵。因此,我們強(qiáng)烈建議,在評(píng)估、識(shí)別和實(shí)施改進(jìn)全面鋪開之前留出一段時(shí)間。通常(這取決于試行的內(nèi)容),審視改良的時(shí)間可能會(huì)是兩個(gè)星期或更短一些,之后,你就可以信心十足地邁出更大的步伐??傊囆惺橇鞲瘳敻倪M(jìn)努力中的一個(gè)重要部分。
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作者:博革咨詢
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